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Customer Relationship Management im Krankenhaus Empirische Überprüfung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte - Heinrich, Dirk
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Heinrich, Dirk:

Customer Relationship Management im Krankenhaus Empirische Überprüfung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte - neues Buch

2011, ISBN: 3834927783

2011 Kartoniert / Broschiert Arztrecht, Medizin / Ratgeber (allgemein) / Arztrecht, Gesundheitswesen, Optimieren, Management und Managementtechniken, Marketing und Vertrieb, Beziehungsm… Mehr…

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Customer Relationship Management im Krankenhaus - Taschenbuch

2011, ISBN: 9783834927781

*Customer Relationship Management im Krankenhaus* - Empirische Überprüfung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte. Auflage 2011 / Taschenbuch für 74.99 € / Aus dem Bereich: Büc… Mehr…

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Customer Relationship Management im Krankenhaus - Empirische Überprüfung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte - Taschenbuch

2011

ISBN: 9783834927781

[ED: Taschenbuch], [PU: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler], DE, [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot, 210x148 mm, 444, [GW: 679g], 2011

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Heinrich Dirk:
Customer Relationship Management Im Krankenhaus - Taschenbuch

2011, ISBN: 3834927783

[EAN: 9783834927781], Nouveau livre, [SC: 10.2], [PU: Westdeutscher Verlag GmbH], Print on Demand pp. 474 71 Figures, 25:B&W 5.83 x 8.27 in or 210 x 148 mm (A5) Perfect Bound on White w/G… Mehr…

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Customer Relationship Management im Krankenhaus - Erstausgabe

2011, ISBN: 9783834927781

Taschenbuch

Empirische Überprüfung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte, Buch, Softcover, 2011, [PU: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler], Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 2011

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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches

Details zum Buch
Customer Relationship Management im Krankenhaus

:Deutsche Krankenhäuser sehen sich einem immer größer werdenden wirtschaftlichen Druck und als Folge auch einem verstärkten Wettbewerb um die Patienten ausgesetzt. Dem Beziehungsmanagement zu den niedergelassenen Ärzten, die maßgeblichen Einfluss auf die Krankenhauswahl der Patienten nehmen, kommt damit eine besonders hohe Bedeutung zu. Dirk Heinrich entwickelt ein Kundenwertmodell für niedergelassene Ärzte, das zur Steuerung solch eines Beziehungsmanagements herangezogen werden kann, und operationalisiert es für ein spezifisches Krankenhaus, bevor er auf Basis der Ergebnisse einer umfangreichen empirischen Studie Handlungsempfehlungen für das Krankenhausmanagement ableitet.

Detailangaben zum Buch - Customer Relationship Management im Krankenhaus


EAN (ISBN-13): 9783834927781
ISBN (ISBN-10): 3834927783
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2011
Herausgeber: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
444 Seiten
Gewicht: 0,615 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 2009-08-05T13:46:47+02:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2024-03-21T10:28:44+01:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783834927781

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-8349-2778-3, 978-3-8349-2778-1
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: heinrich jörg
Titel des Buches: customer relationship management, der arzt krankenhaus, arzt und krankenhaus, der niedergelassene arzt, ärzte krankenhaus management, deutsch für ärzte


Daten vom Verlag:

Autor/in: Dirk Heinrich
Titel: Marktorientiertes Management; Customer Relationship Management im Krankenhaus - Empirische Überprüfung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte
Verlag: Gabler Verlag; Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
444 Seiten
Erscheinungsjahr: 2011-03-15
Wiesbaden; DE
Sprache: Deutsch
74,99 € (DE)
77,09 € (AT)
83,00 CHF (CH)
Available
XXVIII, 444 S. 71 Abb.

BC; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen; Gesundheitsökonomie; Verstehen; Wirtschaft; Beziehungsmanagement; Customer Lifetime Value; Einweisermanagement; Health Care; Krankenhausmanagement; Health Care Management; Marketing; Management; Marketing und Vertrieb; Management und Managementtechniken; EA

Deutsche Krankenhäuser sehen sich einem immer größer werdenden wirtschaftlichen Druck und als Folge auch einem verstärkten Wettbewerb um die Patienten ausgesetzt. Dem Beziehungsmanagement zu den niedergelassenen Ärzten, die maßgeblichen Einfluss auf die Krankenhauswahl der Patienten nehmen, kommt damit eine besonders hohe Bedeutung zu. Dirk Heinrich entwickelt ein Kundenwertmodell für niedergelassene Ärzte, das zur Steuerung solch eines Beziehungsmanagements herangezogen werden kann, und operationalisiert es für ein spezifisches Krankenhaus, bevor er auf Basis der Ergebnisse einer umfangreichen empirischen Studie Handlungsempfehlungen für das Krankenhausmanagement ableitet.

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