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Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität sind Themen der aktuellen Diskussion. Das Werk bietet dazu erprobte Rezepte an. Diese ergeben sich aus der Harmonisierung theoretischer Ansätze mit ihrer praktischen Umsetzbarkeit. Bücher > Fachbücher > Wirtschaft;Bücher > Sachbücher > Business & Karriere > Marketing & Verkauf > Kundenmanagement;Bücher > Sachbücher > Business & Karriere > Management 24.6 cm x 17.5 cm x 1.7 cm mm , De Gruyter Oldenbourg, Gebundene Ausgabe, De Gruyter Oldenbourg<
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Pp. IX, 179 S. : graph. Darst. , 24 cm Pappband Neu/unbenutzt / Versand sofort / Rechnung mit ausgewiesener MwSt. liegt bei / shipping wordwide with invoice /, Literaturverz. S. 175 - 179 Dienstleistungsbetrieb, [KW:BUCH], mit Schutzumschlag 11, [PU:München , Wien : Oldenbourg,]<
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Aus dem Inhalt:
Dienstleistungszufriedenheit. Externe Qualität. Erforschung der Kundenwünsche. Wie man Kundenzufriedenheit produziert - Der problemkonkretisierte Verbesserungsprozess.
Detailangaben zum Buch - Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich Holger Meister Author
EAN (ISBN-13): 9783486248180 ISBN (ISBN-10): 3486248189 Gebundene Ausgabe Taschenbuch Erscheinungsjahr: 1998 Herausgeber: De Gruyter Core >2
Buch in der Datenbank seit 2007-04-06T12:55:43+02:00 (Berlin) Detailseite zuletzt geändert am 2024-03-08T10:47:05+01:00 (Berlin) ISBN/EAN: 3486248189
ISBN - alternative Schreibweisen: 3-486-24818-9, 978-3-486-24818-0 Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe: Autor des Buches: meister, hölger, ulla, holger Titel des Buches: ulla, lexikon einem band, kundenzufriedenheit dienstleistungsbereich
Daten vom Verlag:
Autor/in: Holger Meister; Ulla Meister Titel: Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich Verlag: De Gruyter Oldenbourg 179 Seiten Erscheinungsjahr: 1998-06-10 Berlin/München/Boston Gedruckt / Hergestellt in Deutschland. Gewicht: 0,410 kg Sprache: Deutsch 109,95 € (DE) 109,95 € (AT) Available 37 b/w ill.
BB; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Werbung, Marketing; Management und Managementtechniken; Verstehen; Sales & marketing management; Dienstleistungsbetrieb; Qualitätsmanagement; Kundenorientierung; Textbook; Optimieren; EA
Dienstleistungszufriedenheit. Externe Qualität. Erforschung der Kundenwünsche. Wie man Kundenzufriedenheit produziert - Der problemkonkretisierte Verbesserungsprozess.
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