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Soft Skills für IT-Berater: Workshops durchführen, Kunden methodisch beraten und Veränderungen aktiv gestalten - Uwe Vigenschow, Björn Schneider
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Uwe Vigenschow, Björn Schneider:

Soft Skills für IT-Berater: Workshops durchführen, Kunden methodisch beraten und Veränderungen aktiv gestalten - Erstausgabe

2012, ISBN: 9783898647809

Taschenbuch

Mitarbeiter: Ines Meyrose, dpunkt.verlag GmbH, Taschenbuch, Auflage: 1, 316 Seiten, Publiziert: 2012-09-01T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Hersteller-Nr.: 33845020, 1.31 kg, Verkaufsrang:… Mehr…

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2012, ISBN: 9783898647809

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Mitarbeiter: Ines Meyrose, dpunkt.verlag GmbH, Taschenbuch, Auflage: 1, 316 Seiten, Publiziert: 2012-09-01T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Hersteller-Nr.: 33845020, 0.59 kg, Verkaufsrang:… Mehr…

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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches

Details zum Buch
Soft Skills für IT-Berater: Workshops durchführen, Kunden methodisch beraten und Veränderungen aktiv gestalten
Autor:
Titel:
ISBN-Nummer:

9783898647809


Workshops durchführen, Kunden methodisch beraten und Veränderungen aktiv gestalten
Broschiertes Buch
Beratung ist ein Prozess, bei dem der IT-Berater gemeinsam mit dem Kunden dessen Probleme identifiziert, klärt, löst und was meist förderlich ist den damit einhergehenden Veränderungsprozess gestaltet. Der IT-Berater sorgt im Wesentlichen dafür, dass eine neue Technologie in einem Produkt oder System umgesetzt wird oder Prozesse bzw. Vorgehensweisen auf Kundenseite verändert, angepasst und optimiert werden. Meist geschieht das auf Basis einer externen Dienstleistung. Aber auch Softwareentwickler im Unternehmen nehmen häufig beratende Aufgaben gegenüber ihren Ansprechpartnern aus den Fachbereichen wahr, ohne dass die Bezeichnung Berater auf ihren Visitenkarten steht.
In diesem Buch werden drei verschiedene Aspekte der Beratungsarbeit in der IT detailliert beleuchtet: die Durchführung von Workshops, die Durchführung eines internen und externen Beratungsprozesses sowie die aktive Gestaltung von Veränderungen. Der Leser lernt die notwendigen Techniken, Regeln und Prinzipien einer methodischen, prozessorientierten Beratung kennen und kann diese Schritt für Schritt in seinen Berufsalltag integrieren. Damit minimiert er Reibungsverluste sowohl in Workshops als auch generell bei Veränderungsprozessen.
Das Buch gliedert sich in drei Teile:
Das Handwerkszeug: Kommunikationsfähigkeit, das Verständnis von Gruppendynamik
und Techniken zur Durchführung von Workshops
Kunden beraten: Methodische Beratung, Beratung als Prozess, praktische Werkzeuge und Techniken in der Beratung
Veränderungen gestalten: Theorie U, Spiral Dynamics und klassisches Veränderungsmanagement im erfolgreichen Zusammenspiel, Fallbeispiel einer Einführung von Scrum im Unternehmen
Im Anhang befinden sich theoretische Grundlagen sowie Übungen zur Selbsterfahrung.

Detailangaben zum Buch - Soft Skills für IT-Berater: Workshops durchführen, Kunden methodisch beraten und Veränderungen aktiv gestalten


EAN (ISBN-13): 9783898647809
ISBN (ISBN-10): 3898647803
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2012
Herausgeber: dpunkt.verlag GmbH
302 Seiten
Gewicht: 0,594 kg
Sprache: deu

Buch in der Datenbank seit 2009-04-08T20:54:43+02:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2023-11-30T14:47:33+01:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783898647809

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-89864-780-3, 978-3-89864-780-9
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: uwe schneider, vigenschow, ines, kann, vig
Titel des Buches: soft where, brief berater, der kunde, soft skills für berater workshops durchführen kunden methodisch beraten und veränderungen aktiv gestalten, soft need

Daten vom Verlag:

Autor/in: Uwe Vigenschow; Björn Schneider
Titel: Soft Skills für IT-Berater - Workshops durchführen, Kunden methodisch beraten und Veränderungen aktiv gestalten
Verlag: dpunkt
302 Seiten
Erscheinungsjahr: 2012-09-12
Heidelberg; DE
Gedruckt / Hergestellt in Deutschland.
Sprache: Deutsch
36,90 € (DE)
38,00 € (AT)
49,90 CHF (CH)
Available

BC; B305; Hardcover, Softcover / Informatik, EDV/Informatik; Informatik; Verstehen; Soft Skills; Veränderungsmanagement; Change Management; IT-Beratung; IT-Verkauf; Projektmanagement; Projektmanagement; IT-Berater - Projektmanager - Veränderungsmanager - Softwareentwickler

* ergänzt die beiden anderen bereits eingeführten Soft Skills-Bücher von Vigenschow et al. optimal * renommierte Autoren * mit vielen Beispielen, Übungen zur Selbsterfahrung und Theorieteil im Anhang * behandelt den Beratungs- und Veränderungsprozess im agilen Projektkontext * für die externe und interne Beratung
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