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Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken - neues Buch

ISBN: 9783896735621

Die fortschreitende Konsolidierung, eine anhaltende Marktsättigung und die schleppende Integration auf EU-Ebene zählen zu den Hauptherausforderungen des Retailbankenmarkts in Deutschland.… Mehr…

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Röhl, S:

Messung und Steuerung von Cross-Selling - gebunden oder broschiert

2010, ISBN: 9783896735621

Erscheinungsdatum: 08/2010, Medium: Buch, Einband: Gebunden, Titel: Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken, Autor: Röhl, Sven, Verlag: Wissenschaft & Praxis… Mehr…

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2010

ISBN: 9783896735621

[ED: Gebunden], [PU: Verlag Wissenschaft & Praxis], DE, [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot, 210x150 mm, 403, [GW: 658g]

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2010, ISBN: 9783896735621

[ED: Gebunden], [PU: Wissenschaft & Praxis], DE, [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot, 402, [GW: 668g]

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ISBN: 9783896735621

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Details zum Buch
Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken

Die fortschreitende Konsolidierung, eine anhaltende Marktsättigung und die schleppende Integration auf EU-Ebene zählen zu den Hauptherausforderungen des Retailbankenmarkts in Deutschland. Die Folge davon sind stagnierende Erträge im Mengengeschäft der Institute, welche u.a. durch die stärkere Durchdringung des bestehenden Kundenstamms - dem Cross-Selling - kompensiert werden sollen. Eine Ertragssteigerung mittels Cross-Selling kann jedoch nur durch eine präzise Steuerung erreicht werden. Um als Retailbank erfolgreich zu sein, muss sowohl die Leistung richtig bewertet als auch ein integriertes Instrumentarium zur Steuerung von Cross-Selling etabliert werden. Zur Lösung dieser Problemstellung wurde in dieser Arbeit ein praxis-taugliches Mess- und Steuerungskonzept entwickelt, das sowohl die Leistung eines Instituts im Cross-Selling misst als auch konkrete Steuerungsimpulse für das Cross-Selling-Management liefert. Dabei wurde auch empirisch untersucht, in welcher Form Retailbanken zum aktuellen Zeitpunkt Cross-Selling messen und steuern.

Detailangaben zum Buch - Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken


EAN (ISBN-13): 9783896735621
ISBN (ISBN-10): 3896735624
Gebundene Ausgabe
Erscheinungsjahr: 2010
Herausgeber: Wissenschaft & Praxis
402 Seiten
Gewicht: 0,666 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 2009-09-22T06:58:05+02:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2020-09-20T12:17:31+02:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783896735621

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-89673-562-4, 978-3-89673-562-1


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