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Wie wirkt sich Kundenbindung auf die Informationssuche aus?: Der Einfluss der Kundenbindung auf das kanalspezifische Informationssuchverhalten in der ... im Mobilfunkmarkt (German Edition) - Natalie Jäggi
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Natalie Jäggi:

Wie wirkt sich Kundenbindung auf die Informationssuche aus?: Der Einfluss der Kundenbindung auf das kanalspezifische Informationssuchverhalten in der ... im Mobilfunkmarkt (German Edition) - Taschenbuch

ISBN: 3838122143

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Paperback, [EAN: 9783838122144], Suedwestdeutscher Verlag fuer Hochschulschriften, Suedwestdeutscher Verlag fuer Hochschulschriften, Book, [PU: Suedwestdeutscher Verlag fuer Hochschulschr.. Mehr…

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Wie wirkt sich Kundenbindung auf die Informationssuche aus? - Der Einfluss der Kundenbindung auf das kanalspezifische Informationssuchverhalten in der Vorkaufphase - Untersuchungen im Mobilfunkmarkt - Taschenbuch

2010, ISBN: 9783838122144

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2010, ISBN: 3838122143

ID: A12379524

Kartoniert / Broschiert, mit Schutzumschlag neu, [PU:Südwestdeutscher Verlag]

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Details zum Buch
Wie wirkt sich Kundenbindung auf die Informationssuche aus?

Diese Arbeit setzt sich mit der Frage auseinander, welche Auswirkungen die Kundenbindung auf die Informationssuche eines Kunden in der Vorkaufphase hat. Ebenfalls wird die Kanalspezifität des Verhaltens mit besonderer Berücksichtigung des Internets analysiert. Des Weiteren wird untersucht, ob sich der Einfluss der Kundenbindung zwischen Online-Suchenden und Offline-Suchenden unterscheidet. In der Auseinandersetzung mit der Kundenbindung lässt sich die Unterscheidung zwischen Gebundenheit und Verbundenheit als Kundenbindungstypen hervorheben. Eine zentrale Annahme ist, dass diese Bindungstypen ein unterschiedliches Kundenverhalten hervorrufen - speziell im Rahmen des Informationssuchverhaltens vor einer Kaufentscheidung. Weiterhin lassen sich zusätzliche Konstrukte identifizieren, die sowohl mit der Kundenbindung als auch mit der Informationssuche in Beziehung stehen und daher für das Forschungsbegehren von Interesse sind. Durch die Kenntnis der Konstrukte und die Identifikation von Beziehungsgefügen lassen sich einige Hypothesen und Propositionen formulieren, die in einem empirischen Teil dieser Arbeit näher untersucht werden.

Detailangaben zum Buch - Wie wirkt sich Kundenbindung auf die Informationssuche aus?


EAN (ISBN-13): 9783838122144
ISBN (ISBN-10): 3838122143
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2010
Herausgeber: Südwestdeutscher Verlag für Hochschulschriften AG Co. KG
376 Seiten
Gewicht: 0,576 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 2008-08-02T10:49:45+02:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2019-10-24T20:02:27+02:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783838122144

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-8381-2214-3, 978-3-8381-2214-4


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