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Mehr Erfolg durch professionellen Service: Servicearchitektur als Schlüssel für Wachstum und Kundenzufriedenheit - Heiko Rössel
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Heiko Rössel:
Mehr Erfolg durch professionellen Service: Servicearchitektur als Schlüssel für Wachstum und Kundenzufriedenheit - Taschenbuch

ISBN: 3834918385

[SR: 1430362], Taschenbuch, [EAN: 9783834918383], Gabler Verlag, Gabler Verlag, Book, [PU: Gabler Verlag], Gabler Verlag, 3341311, Hotel & Gastronomie, 467352, Branchen & Berufe, 403434, Business & Karriere, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 467358, Industrie, 467352, Branchen & Berufe, 403434, Business & Karriere, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 655686, Kundenmanagement, 467752, Marketing & Verkauf, 403434, Business & Karriere, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 655688, Marketing allgemein, 467752, Marketing & Verkauf, 403434, Business & Karriere, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 655694, Marktforschung, 467752, Marketing & Verkauf, 403434, Business & Karriere, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 189038, Verkauf, 467752, Marketing & Verkauf, 403434, Business & Karriere, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 288100, Fachbücher, 15745011, Anglistik & Amerikanistik, 660716, Architektur, 290517, Biowissenschaften, 290518, Chemie, 290519, Geowissenschaften, 1071748, Germanistik, 3354231, Geschichtswissenschaft, 655708, Informatik, 290520, Ingenieurwissenschaften, 3181201, Kunstwissenschaft, 290521, Mathematik, 3118971, Medienwissenschaft, 290522, Medizin, 3303411, Musikwissenschaft, 3138111, Philosophie, 290523, Physik & Astronomie, 557426, Psychologie, 188704, Pädagogik, 572682, Recht, 1102710, Romanistik, 3234481, Sozialwissenschaft, 655466, Wirtschaft, 541686, Kategorien, 186606, Bücher

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ISBN: 9783834918383

ID: 798944

Dieses Buch beschreibt alle notwendigen Ma nahmen und Handlungsfelder des Service Engineering. Die dazu notwendigen Ressourcen wie Menschen und Maschinen, aber auch steuernde Werkzeuge wie beispielsweise Workflowtools oder Dokumentationssysteme werden eingehend betrachtet. Alle Aspekte werden im Sinne eines Lifecycles geschildert, der von der Idee der Serviceentwicklung ber das Design, die Einf hrung und die permanente Weiterentwicklung reicht. Viele Checklsiten und Beispiele liefern dem Leser n tzliche Anregungen f r die Umsetzung im Unternehmen. Business Business eBook, Springer Fachmedien

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ISBN: 9783834918383

ID: 819682741

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Mehr Erfolg durch professionellen Service - Servicearchitektur als Schlüssel für Wachstum und Kundenzufriedenheit - Taschenbuch

2011, ISBN: 9783834918383

[ED: Taschenbuch], [PU: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler], [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot, 2011

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ISBN: 9783834918383

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Business and Management; Services; Sales/Distribution; Marketing Outsourcing, Outtasking, Serviceprozess, Serviceprozessdesign, Servive Engineering Books Book, Springer Science+Business Media

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EAN (ISBN-13): 9783834918383
ISBN (ISBN-10): 3834918385
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2011
Herausgeber: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
240 Seiten
Gewicht: 0,415 kg
Sprache: deu

Buch in der Datenbank seit 25.05.2009 09:26:03
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ISBN/EAN: 9783834918383

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-8349-1838-5, 978-3-8349-1838-3


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