Diplom.de: Herausforderungen für den Service der Zukunft im Maschinenbau - "Service als Kundenbindungsinstrument". Inhaltsangabe:Einleitung:¿Die erste Maschine verkauft der Vertrieb, die … Mehr…
Diplom.de: Herausforderungen für den Service der Zukunft im Maschinenbau - "Service als Kundenbindungsinstrument". Inhaltsangabe:Einleitung:¿Die erste Maschine verkauft der Vertrieb, die zweite der Service¿, dieser Satz ist hinlänglich bekannt, aber in vielen Branchen bei weitem noch nicht verinnerlicht. In einer Branche wie dem Maschinenbau, in der trotz Wirtschaftskrisen und stagnierenden Märkten nach wie vor positive Ergebnisse erzielt werden, wird die Luft in Zukunft auch immer dünner werden. Nur wer es schafft langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und sich eindeutig von der Konkurrenz abzugrenzen, wird auch langfristig weiter Erfolge verzeichnen können. Seit einiger Zeit schon ist der Service dieser Branche über das traditionelle ¿break-and-fix¿-Geschäft hinausgewachsen.Heutzutage gibt es hinsichtlich der Kundenkompetenz oder der Fachkompetenz kein Entweder-Oder, sondern nur noch ein Sowohl-als-auch. Hinzu kommen die wachsende Komplexität technischer Produkte, das Verknüpfen von Anlagen zu Systemen und der hohe Stellenwert der Faktoren Zeit, Information und Kundenzufriedenheit. Auch immer kürzer werden... eBooks / Wirtschaft & Recht, Bedey Media GmbH<
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Herausforderungen für den Service der Zukunft im Maschinenbau - Service als Kundenbindungsinstrument ab 48 € als pdf eBook: 1. Auflage. Aus dem Bereich: eBooks, Wirtschaft, Medien > Büche… Mehr…
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Detailangaben zum Buch - Herausforderungen für den Service der Zukunft im Maschinenbau - 'Service als Kundenbindungsinstrument'
EAN (ISBN-13): 9783832453893 ISBN (ISBN-10): 383245389X Erscheinungsjahr: 2002 Herausgeber: diplom.de
Buch in der Datenbank seit 2009-03-07T15:15:11+01:00 (Berlin) Detailseite zuletzt geändert am 2023-04-07T20:34:49+02:00 (Berlin) ISBN/EAN: 9783832453893
ISBN - alternative Schreibweisen: 3-8324-5389-X, 978-3-8324-5389-3 Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe: Autor des Buches: martens Titel des Buches: der maschinenbau, der kunde als, für zukunft
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