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Verkaufsgespräche im Computer-Discounthandel: Eine diskursanalytische Untersuchung (Paperback) - Ulrike Dorfmuller
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Ulrike Dorfmuller:
Verkaufsgespräche im Computer-Discounthandel: Eine diskursanalytische Untersuchung (Paperback) - Taschenbuch

2006, ISBN: 3823362577

ID: 14610855260

[EAN: 9783823362579], Neubuch, [PU: Narr Dr. Gunter], Language: German . Brand New Book. Verkaufsgespräche im Computer-Discounthandel sind eine Diskursart, bei der für beide an der Kommunikation beteiligten Parteien einiges auf dem Spiel steht: Für die Unternehmensseite hängt von Verlauf und Ergebnis der Verkaufsgespräche der wirtschaftliche Erfolg insgesamt ab. Für die Kundenseite kommt es darauf an, den relativ teuren und komplexen Kaufgegenstand Computer zu den Bedingungen eines aus Kundensicht optimalen Kosten-Nutzen-Verhält-nisses zu erwerben. Insbesondere auch aufgrund des discounttypischen Zwangs zur Zeitökonomie divergieren diese Ziele der Interaktanten systematisch, was zu diskursarttypischen Widersprüchlichkeiten führt und sich in den Diskursen in Brüchen und Spannungen manifestiert. Die Studie untersucht diese Besonderheiten der Diskursart anhand eines umfangreichen Korpus authentischer Aufnahmen. Neben der Analyse der Struktur der Discount-Verkaufsgespräche wird v.a. auch das bislang in der Forschung vernachlässigte Phänomen der Beratung untersucht. Zentral ist dabei die Frage, wie in einer Experten-Laien-Konstellation unter der Maßgabe wirtschaftlicher Interessen Wissenstransfers erfolgen. Über den Kontext des Computer-Discounthandels hinausgehend wird schließlich ein Handlungsmuster präsentiert, das für die unterschiedlichsten Verkaufssituationen im Einzelhandel anwendbar ist.

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Verkaufsgespräche im Computer-Discounthandel. Eine diskursanalytische Untersuchung (Kommunikation und Institution) - Ulrike Dorfmüller
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Ulrike Dorfmüller:
Verkaufsgespräche im Computer-Discounthandel. Eine diskursanalytische Untersuchung (Kommunikation und Institution) - Taschenbuch

ISBN: 3823362577

[SR: 6112394], Taschenbuch, [EAN: 9783823362579], Narr Francke Attempto, Narr Francke Attempto, Book, [PU: Narr Francke Attempto], Narr Francke Attempto, 15095811031, Linguistik, 3234481, Sozialwissenschaft, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 187314, Wirtschaft, 187254, Biografien & Erinnerungen, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 189038, Verkauf, 467752, Marketing & Verkauf, 403434, Business & Karriere, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 166008031, IT-Ausbildung & -Berufe, 166010031, Informatik, 166018031, Projektmanagement, 166021031, SAP, 166019031, Softwareentwicklung, 166016031, Wirtschaftsinformatik, 166020031, Zertifizierung, 124, Computer & Internet, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 548400, Film, Kunst & Kultur, 556196, Architektur, 556038, Ausstellungskataloge, 555714, Bühne, 555996, Design, 14630883031, Einzelne Künstler, 14634583031, Fahrzeugbildbände, 14630887031, Fernsehen, 555032, Film, 556086, Fotografie, 14630872031, Geschichte & Kritik, 556002, Grafikdesign, 14630832031, Kunsterhaltung, 14630833031, Kunstvertrieb, 14634481031, Malerei, 188804, Medien, 537048, Mode, 14630836031, Moderne Kunst, 555560, Musik, 14634565031, Radio, 14634569031, Religion, 14634570031, Skulpturen, 14634573031, Studieren & Unterrichten, 14630841031, Zeichnung, 541686, Kategorien, 186606, Bücher

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Verkaufsgespräche im Computer-Discounthandel. Eine diskursanalytische Untersuchung (Kommunikation und Institution) - Ulrike Dorfmüller
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Ulrike Dorfmüller:
Verkaufsgespräche im Computer-Discounthandel. Eine diskursanalytische Untersuchung (Kommunikation und Institution) - Taschenbuch

ISBN: 3823362577

[SR: 6112394], Taschenbuch, [EAN: 9783823362579], Narr Francke Attempto, Narr Francke Attempto, Book, [PU: Narr Francke Attempto], Narr Francke Attempto, 15095811031, Linguistik, 3234481, Sozialwissenschaft, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 187314, Wirtschaft, 187254, Biografien & Erinnerungen, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 189038, Verkauf, 467752, Marketing & Verkauf, 403434, Business & Karriere, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 166008031, IT-Ausbildung & -Berufe, 166010031, Informatik, 166018031, Projektmanagement, 166021031, SAP, 166019031, Softwareentwicklung, 166016031, Wirtschaftsinformatik, 166020031, Zertifizierung, 124, Computer & Internet, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 548400, Film, Kunst & Kultur, 556196, Architektur, 556038, Ausstellungskataloge, 555714, Bühne, 555996, Design, 14630883031, Einzelne Künstler, 14634583031, Fahrzeugbildbände, 14630887031, Fernsehen, 555032, Film, 556086, Fotografie, 14630872031, Geschichte & Kritik, 556002, Grafikdesign, 14630832031, Kunsterhaltung, 14630833031, Kunstvertrieb, 14634481031, Malerei, 188804, Medien, 537048, Mode, 14630836031, Moderne Kunst, 555560, Musik, 14634565031, Radio, 14634569031, Religion, 14634570031, Skulpturen, 14634573031, Studieren & Unterrichten, 14630841031, Zeichnung, 541686, Kategorien, 186606, Bücher

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Gebr. - Verkaufsgespräche im Computer-Discounthandel. Eine diskursanalytische Untersuchung (Kommunikation und Institution) - neues Buch

2006, ISBN: 9783823362579

ID: eb8ecdd68c278b56cb9c1ec0c46cac01

Letzte Aktualisierung am: 06.10.18 08:41:42 Binding: Taschenbuch, Label: Narr Francke Attempto, Publisher: Narr Francke Attempto, medium: Taschenbuch, numberOfPages: 307, publicationDate: 2006-11-01, authors: Ulrike Dorfmüller, languages: german, ISBN: 3823362577 Bücher, Ulrike Dorfmüller -

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Verkaufsgespräche im Computer-Discounthandel
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Verkaufsgespräche im Computer-Discounthandel - gebrauchtes Buch

2002, ISBN: 9783823362579

ID: 1074419320

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Verkaufsgespräche im Computer-Discounthandel. Eine diskursanalytische Untersuchung

Verkaufsgespräche im Computer-Discounthandel sind eine Diskursart, bei der für beide an der Kommunikation beteiligten Parteien einiges auf dem Spiel steht: Für die Unternehmensseite hängt von Verlauf und Ergebnis der Verkaufs­gespräche der wirtschaftliche Erfolg insgesamt ab. Für die Kundenseite kommt es darauf an, den relativ teuren und komplexen Kaufgegenstand ¿Computer' zu den Bedingungen eines aus Kundensicht optimalen Kosten-Nutzen-Verhält-nisses zu erwerben. Insbesondere auch aufgrund des discounttypischen Zwangs zur Zeitökonomie divergieren diese Ziele der Interaktanten systematisch, was zu diskursarttypischen Wider­sprüchlichkeiten führt und sich in den Diskursen in Brüchen und Spannungen manifestiert. Die Studie untersucht diese Besonderheiten der Diskursart anhand eines umfangreichen Korpus' authentischer Aufnahmen. Neben der Analyse der Struktur der Discount-Verkaufsgespräche wird v.a. auch das bislang in der Forschung vernachlässigte Phänomen der Beratung untersucht. Zentral ist dabei die Frage, wie in einer Experten-Laien-Konstellation unter der Maßgabe wirtschaftlicher Interessen Wissens­transfers erfolgen. Über den Kontext des Computer-Discounthandels hinausgehend wird schließlich ein Handlungs­muster präsentiert, das für die unterschiedlichsten Verkaufssituationen im Einzelhandel anwendbar ist.

Detailangaben zum Buch - Verkaufsgespräche im Computer-Discounthandel. Eine diskursanalytische Untersuchung


EAN (ISBN-13): 9783823362579
ISBN (ISBN-10): 3823362577
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2006
Herausgeber: Narr Dr. Gunter

Buch in der Datenbank seit 31.05.2007 21:37:11
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ISBN/EAN: 9783823362579

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-8233-6257-7, 978-3-8233-6257-9


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