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Arbeiten im Callcenter: Service um jeden Preis? Erfahrungsberichte und Organisationsmöglichkeiten (Studien und Berichte) - Sandra Stern, Annika Schönauer, Ursula Holtgrewe
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Sandra Stern, Annika Schönauer, Ursula Holtgrewe:
Arbeiten im Callcenter: Service um jeden Preis? Erfahrungsberichte und Organisationsmöglichkeiten (Studien und Berichte) - Taschenbuch

ISBN: 3703514264

[SR: 3035537], Taschenbuch, [EAN: 9783703514265], ÖGB Verlag, ÖGB Verlag, Book, [PU: ÖGB Verlag], ÖGB Verlag, 572682, Recht, 573042, Gesetzessammlungen & Entscheidungen, 572886, Handels-, Gesellschafts- & Wirtschaftsrecht, 15095923031, Rechtsgeschichte, 15095924031, Rechtslehre, 15095925031, Rechtsstreit, 573020, Steuerrecht, 572966, Strafrecht, 15095926031, Verfassungsrecht & Staatstheorie, 15095927031, Verwaltungsrecht, 15095928031, Wirtschaftsrecht, 15095929031, Zivilrecht, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 187314, Wirtschaftswissenschaftler, 187266, Profis & Akademiker, 187254, Biografien & Erinnerungen, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 537184, Schönheit & Wohlbefinden, 3820861, Wellness & Beauty, 536336, Lebensführung, 536302, Ratgeber, 541686, Kategorien, 186606, Bücher

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Gebr. - Arbeiten im Callcenter: Erfahrungsberichte und Organisationsmöglichkeiten
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Gebr. - Arbeiten im Callcenter: Erfahrungsberichte und Organisationsmöglichkeiten - gebrauchtes Buch

2010, ISBN: 9783703514265

ID: a86fcf4be6b806ee26088ac27824ed29

Letzte Aktualisierung am: 21.01.19 08:51:46 Binding: Broschiert, Label: Ögb Ges.M.B.H. Wien, Publisher: Ögb Ges.M.B.H. Wien, medium: Broschiert, numberOfPages: 120, publicationDate: 2010-03-01, publishers: Sandra Stern, Annika Schönauer, Ursula Holtgrewe, languages: german, ISBN: 3703514264 Bücher, - Sandra Stern -

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Arbeiten im Callcenter: Erfahrungsberichte und Organisationsmöglichkeiten
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Arbeiten im Callcenter: Erfahrungsberichte und Organisationsmöglichkeiten - Taschenbuch

2010, ISBN: 3703514264

ID: 30042420158

[EAN: 9783703514265], [PU: ÖGB Ges.m.b.H. Wien], Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.

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Arbeiten im Callcenter: Erfahrungsberichte und Organisationsmöglichkeiten
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Arbeiten im Callcenter: Erfahrungsberichte und Organisationsmöglichkeiten - Taschenbuch

2010, ISBN: 3703514264

ID: 19186465038

[EAN: 9783703514265], Neubuch, [PU: ÖGB Ges.m.b.H. Wien], This item is printed on demand for shipment within 3 working days.

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Arbeiten im Callcenter - Sandra Stern; Annika Schönauer; Ursula Holtgrewe
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Sandra Stern; Annika Schönauer; Ursula Holtgrewe:
Arbeiten im Callcenter - neues Buch

2010, ISBN: 9783703514265

ID: 13001679

Service um jeden Preis? Erfahrungsberichte und Organisationsmöglichkeiten, Buch, Buch, [PU: ÖGB Verlag]

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Details zum Buch
Arbeiten im Callcenter
Autor:
Titel:
ISBN-Nummer:

9783703514265

Callcenter haben sich in vielen Branchen als Form der Kundenbetreuung verbreitet. In der Regel lagern Unternehmen diesen Arbeitsbereich an externe Callcenter aus. Für Auftraggeber und Callcenterbetreiber rechnet sich das. Für jene, die im Callcenter arbeiten, meistens jedoch nicht. Die Arbeitsbedingungen in vielen Callcentern sind weit vom modernen Image entfernt, das die Branche öffentlich propagiert. Das Buch blickt hinter die Kulissen und beschreibt den Arbeitsalltag in Callcentern. Experten/innen - großteils ehemalige Callcenter-Agents - sprechen über ihre Erfahrungen: kleinliche Kontrollen, hoher Druck und verordnete gute Laune. Sie skizzieren aber auch Handlungsspielräume zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen. Ergebnisse wissenschaftlicher Untersuchungen zur Arbeit im Callcenter sowie Informationen über die Rechte der ArbeitnehmerInnen ergänzen das Buch.

Detailangaben zum Buch - Arbeiten im Callcenter


EAN (ISBN-13): 9783703514265
ISBN (ISBN-10): 3703514264
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2010
Herausgeber: ÖGB Ges.m.b.H. Wien
120 Seiten
Gewicht: 0,159 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 10.05.2011 16:04:41
Buch zuletzt gefunden am 30.01.2019 17:38:13
ISBN/EAN: 9783703514265

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-7035-1426-4, 978-3-7035-1426-5

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