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Service-Kamasutra. - Reutemann, Bernd
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Reutemann, Bernd:
Service-Kamasutra. - neues Buch

ISBN: 9783648012895

ID: 1180163

Service mit Leidenschaft! Dieses Buch zeigt, wie Sie das Service-Denken Ihrer Mitarbeiter verndern - in dem die eigene Leistung in den Mittelpunkt gestellt wird. Sie erfahren, wie Sie mit den Regeln des Service-Kamasutra Ihre Kunden dauerhaft an sich binden. Guten Service erkennt man an den Umgangsformen - nicht nur gegenber den Kunden, sondern auch im Verhltnis zu den Kollegen. Die Dienstleistung selbst, erbracht mit Freundlichkeit und Respekt, ist entscheidend, um exzellenten Service zu bieten. Hier erfahren Sie, wie es geht und Sie Ihre Kunden an sich binden.INHALTE:- Ein origineller Denkansatz fr neue Umgangsformen im Service, der die aktuellen Erkenntnisse der Hirnforschung nutzt.- Wie man das Service-Denken seiner Mitarbeiter verndert und mehr Freundlichkeit und Respekt im Umgang mit Kunden und Kollegen erreicht.- Die eigene Serviceleistung in den Mittelpunkt stellen: Warum reine Kundenorientierung ein Irrweg ist.- Mit Checklisten und Ideensammlung fr die Praxis.   Auszug aus dem Text AUCH KUNDENBEZIEHUNGEN SIND LIEBESBEZIEHUNGENLiebe Leserin, lieber Leser,ich habe eine gute und eine schlechte Nachricht fr Sie. Die schlechte Nachricht zuerst: Dies ist kein Buch ber erotische Dienstleistungen.Und nun die gute Nachricht: Wenn Sie spren, dass bei Ihnen die Lust in der Beziehung zu Ihrem Kunden vorhanden ist, Sie jedoch die Leidenschaft nach mehr verspren, dann werde ich Ihnen mit diesem Buch helfen, das Feuer wieder hell lodern zu lassen.Wir wissen alle, dass die Beziehungen zwischen Menschen meist nicht einfach sind. Der Grund ist ziemlich simpel: Jeder Mensch hat andere Erfahrungen in seinem Leben gemacht, jeder hat andere Lehren daraus gezogen und deshalb hat auch jeder ein ganz individuelles Gedchtnis, das ihn, seine Entscheidungen, seine Erwartungen und Beurteilungen prgt. Der Klner bringt es auf einen einfachen Nenner: Jeder Jeck ist anders. Wenn wir andere Menschen verstehen wollen, mssen wir uns also Mhe geben und versuchen, uns in die Gedankenwelt des anderen hineinzuversetzen.WENN WIR MENSCHEN VERSTEHEN WOLLEN, MSSEN WIR UNS MHE GEBEN. Business Business eBook, Haufe Lexware Verlag

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Service-Kamasutra: Unternehmen und Kunden leidenschaftlich dienen, ohne Diener zu sein
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Service-Kamasutra: Unternehmen und Kunden leidenschaftlich dienen, ohne Diener zu sein - Taschenbuch

ISBN: 3648012894

[SR: 8853976], Perfect Paperback, [EAN: 9783648012895], Book, 1025612, Subjects, 349777011, Antiquarian, Rare & Collectable, 91, Art, Architecture & Photography, 67, Biography, 68, Business, Finance & Law, 507848, Calendars, Diaries & Annuals, 69, Children's Books, 274081, Comics & Graphic Novels, 71, Computing & Internet, 72, Crime, Thrillers & Mystery, 496792, Education Studies & Teaching, 9587997031, Erotica, 62, Fiction, 66, Food & Drink, 275835, Gay & Lesbian, 74, Health, Family & Lifestyle, 65, History, 64, Home & Garden, 63, Horror, 89, Humour, 275738, Languages, 61, Mind, Body & Spirit, 73, Music, Stage & Screen, 275389, Poetry, Drama & Criticism, 59, Reference, 58, Religion & Spirituality, 88, Romance, 5106747031, School Books, 57, Science & Nature, 4034595031, Science Fiction & Fantasy, 564334, Scientific, Technical & Medical, 60, Society, Politics & Philosophy, 55, Sports, Hobbies & Games, 83, Travel & Holiday, 52, Young Adult, 266239, Books

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Service-Kamasutra.: Unternehmen und Kunden leidenschaftlich dienen, ohne Diener zu sein - Bernd Reutemann
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Service-Kamasutra.: Unternehmen und Kunden leidenschaftlich dienen, ohne Diener zu sein - gebrauchtes Buch

ISBN: 3648012894

[SR: 491902], Broschiert, [EAN: 9783648012895], Haufe-Lexware, Haufe-Lexware, Book, [PU: Haufe-Lexware], Haufe-Lexware, 655686, Kundenmanagement, 467752, Marketing & Verkauf, 403434, Business & Karriere, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 288100, Fachbücher, 15745011, Anglistik & Amerikanistik, 660716, Architektur, 290517, Biowissenschaften, 290518, Chemie, 290519, Geowissenschaften, 1071748, Germanistik, 3354231, Geschichtswissenschaft, 655708, Informatik, 290520, Ingenieurwissenschaften, 3181201, Kunstwissenschaft, 290521, Mathematik, 3118971, Medienwissenschaft, 290522, Medizin, 3303411, Musikwissenschaft, 3138111, Philosophie, 290523, Physik & Astronomie, 557426, Psychologie, 188704, Pädagogik, 572682, Recht, 1102710, Romanistik, 3234481, Sozialwissenschaft, 655466, Wirtschaft, 541686, Kategorien, 186606, Bücher

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Service-Kamasutra: Unternehmen und Kunden leidenschaftlich dienen, ohne Diener zu sein - Reutemann, Bernd
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Service-Kamasutra: Unternehmen und Kunden leidenschaftlich dienen, ohne Diener zu sein - gebrauchtes Buch

ISBN: 3648012894

ID: 21294854331

[EAN: 9783648012895], Gebraucht, sehr guter Zustand, 481 Gramm.

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Reutemann, B: Service-Kamasutra
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Reutemann, B: Service-Kamasutra - gebrauchtes Buch

ISBN: 9783648012895

ID: 111657124_us

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Details zum Buch
Service-Kamasutra
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Service mit Leidenschaft! Dieses Buch zeigt, wie Sie das Service-Denken Ihrer Mitarbeiter verändern - in dem die eigene Leistung in den Mittelpunkt gestellt wird. Sie erfahren, wie Sie mit den Regeln des Service-Kamasutra Ihre Kunden dauerhaft an sich binden. Guten Service erkennt man an den Umgangsformen - nicht nur gegenüber den Kunden, sondern auch im Verhältnis zu den Kollegen. Die Dienstleistung selbst, erbracht mit Freundlichkeit und Respekt, ist entscheidend, um exzellenten Service zu bieten. Hier erfahren Sie, wie es geht und Sie Ihre Kunden an sich binden. INHALTE: - Ein origineller Denkansatz für neue Umgangsformen im Service, der die aktuellen Erkenntnisse der Hirnforschung nutzt. - Wie man das Service-Denken seiner Mitarbeiter verändert und mehr Freundlichkeit und Respekt im Umgang mit Kunden und Kollegen erreicht. - Die eigene Serviceleistung in den Mittelpunkt stellen: Warum reine Kundenorientierung ein Irrweg ist. - Mit Checklisten und Ideensammlung für die Praxis.

Detailangaben zum Buch - Service-Kamasutra


EAN (ISBN-13): 9783648012895
ISBN (ISBN-10): 3648012894
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2011
Herausgeber: Haufe Lexware GmbH
206 Seiten
Gewicht: 0,485 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 17.08.2007 19:58:00
Buch zuletzt gefunden am 11.10.2017 17:20:00
ISBN/EAN: 9783648012895

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-648-01289-4, 978-3-648-01289-5


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