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Gesprächstechniken - Best of Edition - Taschenbuch

ISBN: 3648011014

[EAN: 9783648011010], [SC: 0.0], [PU: Haufe Lexware Gmbh], Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book o… Mehr…

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Gesprächstechniken - Best of Edition (Haufe TaschenGuide) - Erstausgabe

2011, ISBN: 9783648011010

Taschenbuch

Haufe-Lexware, Taschenbuch, Auflage: 1., Auflage 2011, 256 Seiten, Publiziert: 2011-02-08T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Business & Karriere, Kategorien, Bücher, Börse & Geld, Gesprächsf… Mehr…

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Gesprächstechniken - Best of Edition - Taschenbuch

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[EAN: 9783648011010], [SC: 0.0], [PU: Haufe Lexware Gmbh], Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Descri… Mehr…

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Gesprächstechniken - Best of Edition - Taschenbuch

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Gesprächstechniken - Anja von Kanitz; Christine Scharlau
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Gesprächstechniken - Erstausgabe

2011, ISBN: 9783648011010

Best of Edition, eBooks, eBook Download (PDF), Auflage, [PU: Haufe Verlag], [ED: 1], Haufe Verlag, 2011

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Details zum Buch
Gesprächstechniken

Erreichen Sie mehr im Beruf, weil Sie im Gespräch überzeugen. Hier werden Ihnen einfach und präzise grundlegende Techniken der Gesprächsführung erklärt: Wie Sie Gespräche gezielt vorbereiten, konstruktiv gestalten und schwierige Situationen bewältigen. Für Erfolg im Beruf kommt es nicht nur auf Fachwissen an. Sie müssen Ihren Chef und Ihre Kollegen im Gespräch überzeugen. Mit diesem kompakten Ratgeber lernen Sie die entscheidenden Gesprächstechniken kennen. INHALTE: - Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein. - Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken. - Wie Sie schwierige Situationen meistern. - Mit großem Trainingsteil: Die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen. - Best of-Edition: doppelter Inhalt zum regulären Preis!

Detailangaben zum Buch - Gesprächstechniken


EAN (ISBN-13): 9783648011010
ISBN (ISBN-10): 3648011014
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2011
Herausgeber: Haufe Verlag
254 Seiten
Gewicht: 0,193 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 2007-01-19T16:47:36+01:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2021-11-18T18:25:31+01:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783648011010

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-648-01101-4, 978-3-648-01101-0


Daten vom Verlag:

Autor/in: Anja Kanitz; Christine Scharlau
Titel: Haufe TaschenGuide; Gesprächstechniken - Best of Edition
Verlag: Haufe-Lexware
Erscheinungsjahr: 2011-02-08
Sprache: Deutsch
6,90 € (DE)
7,10 € (AT)
Not available (reason unspecified)

BA; Buch; Taschenbuch / Ratgeber/Recht, Beruf, Finanzen/Briefe, Rethorik; Selbsthilfe und Persönlichkeitsentwicklung; Literatur, Rhetorik, Literaturwissenschaft; Gesprächstechniken; Gesprächsführung; Taschenguide; schwierige; Gespräche

INHALT TEIL 1: PRAXISWISSEN GESPRÄCHSTECHNIKEN GESPRÄCHE ANALYSIEREN UND VORBEREITEN - Wovon das Gespräch beeinflusst wird - Die eigene Rolle kennen - Die Beziehung zum Gesprächspartner einschätzen - Der Einfluss von Ort und Zeit - Motive klären und Ziele anvisieren GESPRÄCHE AKTIV GESTALTEN - Einfluss nehmen durch Zuhören - Verständigung sichern durch Paraphrasierung - Klar kommunizieren - Gezielt fragen - Mit Argumenten überzeugen - Persönlich formulieren - Gespräche steuern durch Metakommunikation DER KÖRPER REDET MIT - Die äußere Erscheinung - Was man sieht - Was man hört - Männer und Frauen S.O.S. - UMGANG MIT SCHWIERIGEN SITUATIONEN - Strategien für problematische Gespräche - Ganz normal: Missverständnisse - Heftige Gefühle - Persönliche Angriffe AUSBLICK TEIL 2: TRAINING GESPRÄCHSTECHNIKEN TEST: EIGENE KOMMUNIKATIVE STÄRKEN EINSCHÄTZEN DIE SECHS HÄUFIGSTEN HÜRDEN IN GESPRÄCHEN VERMEIDEN - Ein Gespräch analysieren - Gedacht ist nicht gesagt - Gesagt ist nicht gehört - Gehört ist nicht verstanden - Verstanden ist nicht einverstanden - Einverstanden ist nicht ausgeführt - Ausgeführt ist nicht beibehalten - Wenden Sie Ihr Wissen an GESPRÄCHE GEZIELT STEUERN - Machen Sie sich das Gesprächsziel klar - Aktives Zuhören - Akzeptieren Sie andere Sichtweisen - Die Wirkung von Fragen - So gelingen Feedbacks - Beziehen Sie Position - Gespräche strukturieren - Ergebnisse erzielen IHRE INNERE EINSTELLUNG - Die Wirkung auf andere kennen - Selbstsicherheit stärken - Fürsorglich zu sich selbst sein - Grenzen wahren - Die Macht der Worte bewusst machen: integres Sprechen ARBEITSGESPRÄCHE IN TEAMS UND GRUPPEN - Sich in Gruppen orientieren - Öffentlich sicher auftreten - Besprechungen zielorientiert leiten SCHWIERIGE GESPRÄCHE ERFOLGREICH FÜHREN - Kritik souverän anhören - Konstruktiv Kritik üben - Unangenehme Nachrichten mitteilen - Was Sie bei Beschwerden tun und lassen sollten LITERATUR STICHWORTVERZEICHNIS

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