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3, ISBN: 9783640870349

ID: 166819783640870349

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2.3, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Berlin früher Fachhochschule, Veranstaltung: Service Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Qualität der Job-Center hängt von typischen Dienstleistungselementen wie Kommunikation und Kooperation der Beteiligten ab. Bei allen angebotenen Leistungen wie zum Beispiel Arbeitsvermittlung oder Erörterung von MaBnahmen sind die Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2.3, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Berlin früher Fachhochschule, Veranstaltung: Service Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Qualität der Job-Center hängt von typischen Dienstleistungselementen wie Kommunikation und Kooperation der Beteiligten ab. Bei allen angebotenen Leistungen wie zum Beispiel Arbeitsvermittlung oder Erörterung von MaBnahmen sind diese ausschlaggebend für die wahrgenommene Qualität des Job-Centers. Zur Messung der Dienstleistungsqualität soll von den Kunden des Job-Centers ein vorgegebener Fragekatalog ausgefüllt werden. Die gewonnenen Erkenntnisse können Hinweise geben, in welchen Punkten Leistungen positiv oder negativ bewertet werden. Diese Informationen können Grundlage für Prozessoptimierungen sein, die sich positiv auf die Kundenzufriedenheit auswirken. Management, Management & Leadership, Messung der Dienstleistungsqualität in Job-Centern~~ André Glodde~~Management~~Management & Leadership~~9783640870349, de, Messung der Dienstleistungsqualität in Job-Centern, André Glodde, 9783640870349, GRIN Verlag, 03/17/2011, , , , GRIN Verlag, 03/17/2011

2011, ISBN: 9783640870349

ID: 9200000059052595

Taal: Duits; Formaat: ePub met kopieerbeveiliging (DRM) van Adobe; Kopieerrechten: Het kopiëren van (delen van) de pagina's is niet toegestaan ; Geschikt voor: Alle e-readers te koop bij bol.com (of compatible voor PDF of ePub). Telefoons en tablets met Google Android (1.6 of hoger) voorzien van bol.com boekenbol app. PC en Mac; Verschijningsdatum: maart 2011; ISBN10: 3640870344; ISBN13: 9783640870349; , Duitstalig | Ebook | 2011, Economie & Bedrijf, Grin Verlag

ISBN: 9783640870349

ID: 209960955

Messung der Dienstleistungsqualität in Job-Centern: André Glodde Messung der Dienstleistungsqualität in Job-Centern: André Glodde eBooks > Wirtschaft, GRIN Verlag

ISBN: 9783640870349

ID: 9783640870349

Messung der Dienstleistungsqualität in Job-Centern Messung-der-Dienstleistungsqualit-t-in-Job-Centern~~Andr-Glodde Business>Management>Mgt/Leadership NOOK Book (eBook), GRIN Verlag GmbH

2011, ISBN: 9783640870349

ID: 22744233

[ED: 1], Auflage, eBook Download (EPUB,PDF), eBooks, [PU: GRIN Verlag]