
3, ISBN: 9783640870349
Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2.3, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Berlin früher Fachhochschule, Veranstaltung: Service Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Qualität der Job-Center hängt von typischen Dienstleistungselementen wie Kommunikation und Kooperation der Beteiligten ab. Bei allen angebotenen Leistungen wie zum Beispiel Arbeitsvermittlung oder Erörterung von MaBnahmen sind die Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2.3, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Berlin früher Fachhochschule, Veranstaltung: Service Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Qualität der Job-Center hängt von typischen Dienstleistungselementen wie Kommunikation und Kooperation der Beteiligten ab. Bei allen angebotenen Leistungen wie zum Beispiel Arbeitsvermittlung oder Erörterung von MaBnahmen sind diese ausschlaggebend für die wahrgenommene Qualität des Job-Centers. Zur Messung der Dienstleistungsqualität soll von den Kunden des Job-Centers ein vorgegebener Fragekatalog ausgefüllt werden. Die gewonnenen Erkenntnisse können Hinweise geben, in welchen Punkten Leistungen positiv oder negativ bewertet werden. Diese Informationen können Grundlage für Prozessoptimierungen sein, die sich positiv auf die Kundenzufriedenheit auswirken. Management, Management & Leadership, Messung der Dienstleistungsqualität in Job-Centern~~ André Glodde~~Management~~Management & Leadership~~9783640870349, de, Messung der Dienstleistungsqualität in Job-Centern, André Glodde, 9783640870349, GRIN Verlag, 03/17/2011, , , , GRIN Verlag, 03/17/2011
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Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2.3, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Berlin früher Fachhochschule, Veranstaltung: Service Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Qualität der Job-Center hängt von typischen Dienstleistungselementen wie Kommunikation und Kooperation der Beteiligten ab. Bei allen angebotenen Leistungen wie zum Beispiel Arbeitsvermittlung oder Erörterung von Maßnahmen sind diese ausschlaggebend für die wahrgenommene Qualität des Job-Centers. Zur Messung der Dienstleistungsqualität soll von den Kunden des Job-Centers ein vorgegebener Fragekatalog ausgefüllt werden. Die gewonnenen Erkenntnisse können Hinweise geben, in welchen Punkten Leistungen positiv oder negativ bewertet werden. Diese Informationen können Grundlage für Prozessoptimierungen sein, die sich positiv auf die Kundenzufriedenheit auswirken. Digital Content>E-books>Business>Management>Mgt,Leadership, GRIN Verlag GmbH Digital >16
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Messung der Dienstleistungsqualität in Job-Centern. Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2.3, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Berlin früher Fachhochschule, Veranstaltung: Service Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Qualität der Job-Center hängt von typischen Dienstleistungselementen wie Kommunikationund Kooperation der Beteiligten ab. Bei allen angebotenen Leistungen wie zum BeispielArbeitsvermittlung oder Erörterung von Maßnahmen sind diese ausschlaggebend für diewahrgenommene Qualität des Job-Centers. Zur Messung der Dienstleistungsqualität soll vonden Kunden des Job-Centers ein vorgegebener Fragekatalog ausgefüllt werden. Die gewonnenen Erkenntnisse können Hinweise geben, in welchen Punkten Leistungen positiv odernegativ bewertet werden. Diese Informationen können Grundlage für Prozessoptimierungensein, die sich positiv auf die Kundenzufriedenheit auswirken.... eBooks / Wirtschaft & Recht, GRIN Verlag
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Messung der Dienstleistungsqualität in Job-Centern ab 7.99 € als epub eBook: 1. Auflage. Aus dem Bereich: eBooks, Wirtschaft, Medien > Bücher, Messung der Dienstleistungsqualität in Job-Centern - eBook als epub von André Glodde - GRIN Verlag - 9783640870349
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Detailangaben zum Buch - Messung der Dienstleistungsqualität in Job-Centern André Glodde Author
EAN (ISBN-13): 9783640870349
Erscheinungsjahr: 2011
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ISBN/EAN: 9783640870349
ISBN - alternative Schreibweisen:
978-3-640-87034-9
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