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Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services) - Reinhard Weber
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Reinhard Weber:
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services) - neues Buch

2010, ISBN: 9783640681846

ID: a38de545bc352a9ca7c3309097e96d78

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1, Fachhochschule Wiener Neustadt, Sprache: Deutsch, Abstract: Wie der Vergleich von produzierenden Bereichen und Dienstleistungen in der Leistungs- und Strukturstatistik der Statistik Austria zeigt, liegt der prozentuale Anteil der Dienstleistungen in allen Bereichen weit über 50% gegenüber den produzierenden Sparten. Dennoch ist das Qualitätsmanagement in der klassischen Produktion wesentlich etablierter und von bewährten Werkzeugen unterstützt als im Bereich der Dienstleistungen.Während QM bei der Produktion in der Kontrolle der Fertigungsprozesse ansetzt und bis zur Übergabe des fertigen Produkts an den Kunden nachvollziehbare Daten und Messwerte liefert, findet eine Dienstleistung beim bzw. am Kunden oder dessen Verfügungsobjekten statt und ist immateriell. Kontrollsysteme wie in der Produktion sind hier nicht einsetzbar. Qualität lässt sich nur im Nachhinein und meist auch nur subjektiv durch den Kunden selbst beurteilen. Bücher / Naturwissenschaften, Medizin, Informatik & Technik / Informatik & EDV / Informatik, [PU: Grin-Verlag, München]

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Nr. 59d3e587da741c092e132d52. Versandkosten:Versandkosten: 0.0 EUR, Lieferzeit: 13 Tage, AT. (EUR 0.00)
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Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services) als Buch von Reinhard Weber - Reinhard Weber
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Reinhard Weber:
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services) als Buch von Reinhard Weber - gebunden oder broschiert

ISBN: 9783640681846

ID: 226691075

Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services):1. Auflage. Reinhard Weber Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services):1. Auflage. Reinhard Weber Bücher > Ratgeber > Computer & Internet, GRIN Publishing

Neues Buch Hugendubel.de
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Weber, Reinhard: Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services)
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Weber, Reinhard: Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services) - neues Buch

ISBN: 9783640681846

ID: 455200002

1. Auflage. 1. Auflage. Bücher > Ratgeber > Computer Internet, [PU: Grin-Verlag, München]

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Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services) - Reinhard Weber
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Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services) - Erstausgabe

2010, ISBN: 9783640681846

Taschenbuch, ID: 14866296

[ED: 1], 1., Auflage, Softcover, Buch, [PU: Books on Demand]

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Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services) - Weber, Reinhard
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Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services) - neues Buch

ISBN: 9783640681846

[SC: 4.64], [PU: Grin-Verlag, München]

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Details zum Buch
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services)

Wie der Vergleich von produzierenden Bereichen und Dienstleistungen in der Leistungs- und Strukturstatistik der Statistik Austria zeigt, liegt der prozentuale Anteil der Dienstleistungen in allen Bereichen weit über 50% gegenüber den produzierenden Sparten. Dennoch ist das Qualitätsmanagement in der klassischen Produktion wesentlich etablierter und von bewährten Werkzeugen unterstützt als im Bereich der Dienstleistungen. Während QM bei der Produktion in der Kontrolle der Fertigungsprozesse ansetzt und bis zur Übergabe des fertigen Produkts an den Kunden nachvollziehbare Daten und Messwerte liefert, findet eine Dienstleistung beim bzw. am Kunden oder dessen Verfügungsobjekten statt und ist immateriell. Kontrollsysteme wie in der Produktion sind hier nicht einsetzbar. Qualität lässt sich nur im Nachhinein und meist auch nur subjektiv durch den Kunden selbst beurteilen.

Detailangaben zum Buch - Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services)


EAN (ISBN-13): 9783640681846
ISBN (ISBN-10): 3640681843
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2010
Herausgeber: GRIN Verlag
84 Seiten
Gewicht: 0,104 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 07.05.2011 21:35:45
Buch zuletzt gefunden am 08.11.2017 11:04:10
ISBN/EAN: 9783640681846

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-640-68184-3, 978-3-640-68184-6


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