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Dialogorientierte Kommunikationssteuerung - Taschenbuch

ISBN: 9783639305661

[ED: Taschenbuch], [PU: VDM Verlag], Neuware - Die Rahmenbedingungen des Marketings unterliegen zu Beginn des 21. Jahrhunderts einer erheblichen Dynamik. Prägende Tendenzen sind die globa… Mehr…

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ISBN: 9783639305661

Die Rahmenbedingungen des Marketings unterliegen zu Beginn des 21. Jahrhunderts einer erheblichen Dynamik. Prägende Tendenzen sind die globalen Markt- und Wettbewerbsbedingungen, eine hoh… Mehr…

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Dialogorientierte Kommunikationssteuerung - Taschenbuch

2010, ISBN: 3639305663

[EAN: 9783639305661], Neubuch, [PU: VDM Verlag Nov 2010], Neuware - Die Rahmenbedingungen des Marketings unterliegen zu Beginn des 21. Jahrhunderts einer erheblichen Dynamik. Prägende Ten… Mehr…

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Dialogorientierte Kommunikationssteuerung - Taschenbuch

ISBN: 3639305663

Dialogorientierte Kommunikationssteuerung ab 59 € als Taschenbuch: Dialogorientierte Kommunikationssteuerung auf Basis eines integrierenden Kundenwertmodells. Aus dem Bereich: Bücher, Wis… Mehr…

Nr. 13468790. Versandkosten:, , DE. (EUR 0.00)

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Details zum Buch
Dialogorientierte Kommunikationssteuerung

Die Rahmenbedingungen des Marketings unterliegen zu Beginn des 21. Jahrhunderts einer erheblichen Dynamik. Prägende Tendenzen sind die globalen Markt- und Wettbewerbsbedingungen, eine hohe Wettbewerbsintensität und gesättigte Märkte. Zusätzlich birgt die rasante Entwicklung in den Kommunikations- und Informationstechnologien eine starke Innovationskraft. In Summe beeinflusst die Dynamik das Konsumentenverhalten: Der Kunde wird zum hybriden und informationsüberlasteten Nachfrager. Die branchenübergreifende Entgegnung auf diese Entwicklungen wird mit dem Schlagwort Kundenorientierung (synonym: Kundennähe) belegt. Der individuelle Kundenwert wird zur Messgröße für die Ressourcenallokation im Marketing. Der Kunde wird zum immateriellen Vermögensbestandteil der Unternehmung und zum langfristigem Investitionsobjekt. Gleichzeitig wird die Notwendigkeit einer differenzierten Steuerung des Kundendialogs ersichtlich. Es ist ein Paradigmenwechsel anzustreben, der, weg von den Massen- und Durchschnittsdaten der Mediawerbung, hin zu einer differenzierten Dialogsteuerung auf Einzelkundenbasis führt.

Detailangaben zum Buch - Dialogorientierte Kommunikationssteuerung


EAN (ISBN-13): 9783639305661
ISBN (ISBN-10): 3639305663
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2010
Herausgeber: VDM Verlag
124 Seiten
Gewicht: 0,199 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 2011-07-06T12:27:48+02:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2022-04-11T18:51:43+02:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783639305661

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-639-30566-3, 978-3-639-30566-1


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