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It's more than a feeling..." - Taschenbuch

ISBN: 9783639281880

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It's more than a feeling... - Taschenbuch

ISBN: 3639281888

It's more than a feeling... ab 49 € als Taschenbuch: Emotionsmanagement für beruflich Pflegende am Beispiel der ambulanten Kinderkrankenpflege. Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Wirt… Mehr…

Nr. 13049158. Versandkosten:, , DE. (EUR 0.00)

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Schie, Birgit; Schie, Birgit:
Its More Than A Feeling...: Emotionsmanagement Fuflich Pflegende Am Beispiel Der Ambulanten Kinderkrankenpflege - Taschenbuch

2010, ISBN: 9783639281880

Vdm Verlag Dr. M 2010. Paperback. New. German language., Vdm Verlag Dr. M, 2010

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Details zum Buch
?It's more than a feeling...?: Emotionsmanagement für beruflich Pflegende am Beispiel der ambulanten Kinderkrankenpflege

Emotionsmanagement kann ein Führungsinstrument sein, das einem ambulanten Kinderkrankenpflegedienst ermöglicht, seine Mitarbeitenden emotional zu entlasten, die Kundenzufriedenheit zu steigern und neben dem wirtschaftlichen Erfolg das Wohlbefinden aller Beteiligten zu fördern. Emotionen sind Gefühle, die in einem interaktiven sozialen Zusammenhang entstehen, und die Emotionsarbeit erfordern. Bei der Erbringung einer professionellen Dienstleistung spielt diese Emotionsarbeit als "emotional labour" eine bedeutende Rolle. Wenn das Management den Sinn und den Bedarf von Emotionsarbeit erkannt hat, können durch ein systematisches Emotionsmanagement die Geschäftsführung, die Mitarbeitenden und die Kunden bei der Emotionsarbeit unterstützt werden. Es lassen sich Strategien sowie Instrumente und Maßnahmen von betrieblichem Emotionsmanagement für einen ambulanten Kinderkrankenpflegedienst formulieren und darstellen.

Detailangaben zum Buch - ?It's more than a feeling...?: Emotionsmanagement für beruflich Pflegende am Beispiel der ambulanten Kinderkrankenpflege


EAN (ISBN-13): 9783639281880
ISBN (ISBN-10): 3639281888
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2010
Herausgeber: VDM Verlag Dr. Müller
72 Seiten
Gewicht: 0,127 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 2008-11-14T08:33:30+01:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2020-06-26T07:47:50+02:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783639281880

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-639-28188-8, 978-3-639-28188-0


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