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Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss  auf Kundenbindung - Motivation - Kundenzufriedenheit - Ergebnisse - Metzich, Martina
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Metzich, Martina:
Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung - Motivation - Kundenzufriedenheit - Ergebnisse - Taschenbuch

2009, ISBN: 9783639143713

[ED: Taschenbuch / Paperback], [PU: VDM Verlag Dr. Müller], Im Wandel der heutigen Zeit ist der Lebensmittelhandel wie kaum eine andere Branche einer so rasanten Dynamik unterworfen. Daher ist es wichtiger denn je, dass Unternehmen sich diesem Strukturwandel anpassen und alle möglichen Anstrengungen unternehmen marktnäher zu handeln und Kundennähe auszuüben. Die Kundenorientierung rückt in den Fokus vieler erfolgreicher Unternehmen und prägt deren strategische Ausrichtung. Viele Faktoren spielen beim Einkaufsverhalten der Kunden sowie der Kundenzufriedenheit und folglich der Kundenbindung eine große Rolle. Unter anderem nehmen die Mitarbeiter eines Unternehmens einen wichtigen Stellenwert in der Kommunikation zum Kunden ein und haben somit Einfluss auf die weitere Kundenbeziehung. Motivierte Mitarbeiter sind ein wesentliches Kriterium, die einen großen Wettbewerbsvorteil sichern und somit zum Unternehmenserfolg beitragen können. Die Erkenntnisse dieser Arbeit sollen besonders für Entscheidungsträger, Personalverantwortliche sowie Manager und Führungskräfte von großem Wert sein. Auch Studierende erhalten einen wertvollen Einblick in die Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und die Bedeutung des motivierten Personals., DE, [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot, 220 mm, 124, Selbstabholung und Barzahlung, PayPal, offene Rechnung, Banküberweisung, Internationaler Versand

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Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss  auf Kundenbindung - Martina Metzich
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Martina Metzich:
Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung - neues Buch

ISBN: 9783639143713

ID: 110892bca4f71428e69edc355c3e3ca9

Im Wandel der heutigen Zeit ist der Lebensmittelhandel wie kaum eine andere Branche einer so rasanten Dynamik unterworfen. Daher ist es wichtiger denn je, dass Unternehmen sich diesem Strukturwandel anpassen und alle möglichen Anstrengungen unternehmen marktnäher zu handeln und Kundennähe auszuüben. Die Kundenorientierung rückt in den Fokus vieler erfolgreicher Unternehmen und prägt deren strategische Ausrichtung. Viele Faktoren spielen beim Einkaufsverhalten der Kunden sowie der Kundenzufriedenheit und folglich der Kundenbindung eine große Rolle. Unter anderem nehmen die Mitarbeiter eines Unternehmens einen wichtigen Stellenwert in der Kommunikation zum Kunden ein und haben somit Einfluss auf die weitere Kundenbeziehung. Motivierte Mitarbeiter sind ein wesentliches Kriterium, die einen großen Wettbewerbsvorteil sichern und somit zum Unternehmenserfolg beitragen können.Die Erkenntnisse dieser Arbeit sollen besonders für Entscheidungsträger, Personalverantwortliche sowie Manager und Führungskräfte von großem Wert sein. Auch Studierende erhalten einen wertvollen Einblick in die Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und die Bedeutung des motivierten Personals. Bücher / Sozialwissenschaften, Recht & Wirtschaft / Wirtschaft / Betriebswirtschaft, [PU: VDM Verlag Dr. Müller, Saarbrücken]

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Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung: Motivation - Kundenzufriedenheit - Ergebnisse - Martina Metzich
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Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung: Motivation - Kundenzufriedenheit - Ergebnisse - Taschenbuch

ISBN: 363914371X

[SR: 3732728], Taschenbuch, [EAN: 9783639143713], VDM Verlag, VDM Verlag, Book, [PU: VDM Verlag], VDM Verlag, 655696, Motivation, 467524, Kommunikation & Psychologie, 403434, Business & Karriere, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 655592, Motivation, 467640, Management, 403434, Business & Karriere, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 655468, Betriebswirtschaft, 655470, Allgemein, 655472, Bankbetriebslehre, 655474, Betriebsstatistik, 655640, Bilanzen & Buchhaltung, 655560, Einkauf, Produktion & Logistik, 655476, Finanzwirtschaft, 655610, Kosten & Controlling, 655482, Management, 467752, Marketing & Verkauf, 655486, Ökonomik, 655466, Wirtschaft, 288100, Fachbücher, 541686, Kategorien, 186606, Bücher

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Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung: Motivation - Kundenzufriedenheit - Ergebnisse - Taschenbuch

ISBN: 363914371X

[SR: 3732728], Taschenbuch, [EAN: 9783639143713], VDM Verlag, VDM Verlag, Book, [PU: VDM Verlag], VDM Verlag, 655696, Motivation, 467524, Kommunikation & Psychologie, 403434, Business & Karriere, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 655592, Motivation, 467640, Management, 403434, Business & Karriere, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 655468, Betriebswirtschaft, 655470, Allgemein, 655472, Bankbetriebslehre, 655474, Betriebsstatistik, 655640, Bilanzen & Buchhaltung, 655560, Einkauf, Produktion & Logistik, 655476, Finanzwirtschaft, 655610, Kosten & Controlling, 655482, Management, 467752, Marketing & Verkauf, 655486, Ökonomik, 655466, Wirtschaft, 288100, Fachbücher, 541686, Kategorien, 186606, Bücher

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Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung als Buch von Martina Metzich - Martina Metzich
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Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung als Buch von Martina Metzich - gebunden oder broschiert

ISBN: 9783639143713

ID: 781107494

Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung:Motivation - Kundenzufriedenheit - Ergebnisse Martina Metzich Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung:Motivation - Kundenzufriedenheit - Ergebnisse Martina Metzich Bücher > Wissenschaft > Wirtschaftswissenschaft, VDM Verlag

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Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung

Im Wandel der heutigen Zeit ist der Lebensmittelhandel wie kaum eine andere Branche einer so rasanten Dynamik unterworfen. Daher ist es wichtiger denn je, dass Unternehmen sich diesem Strukturwandel anpassen und alle möglichen Anstrengungen unternehmen marktnäher zu handeln und Kundennähe auszuüben. Die Kundenorientierung rückt in den Fokus vieler erfolgreicher Unternehmen und prägt deren strategische Ausrichtung. Viele Faktoren spielen beim Einkaufsverhalten der Kunden sowie der Kundenzufriedenheit und folglich der Kundenbindung eine große Rolle. Unter anderem nehmen die Mitarbeiter eines Unternehmens einen wichtigen Stellenwert in der Kommunikation zum Kunden ein und haben somit Einfluss auf die weitere Kundenbeziehung. Motivierte Mitarbeiter sind ein wesentliches Kriterium, die einen großen Wettbewerbsvorteil sichern und somit zum Unternehmenserfolg beitragen können. Die Erkenntnisse dieser Arbeit sollen besonders für Entscheidungsträger, Personalverantwortliche sowie Manager und Führungskräfte von großem Wert sein. Auch Studierende erhalten einen wertvollen Einblick in die Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und die Bedeutung des motivierten Personals.

Detailangaben zum Buch - Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung


EAN (ISBN-13): 9783639143713
ISBN (ISBN-10): 363914371X
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2009
Herausgeber: VDM Verlag
124 Seiten
Gewicht: 0,201 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 13.08.2009 14:23:13
Buch zuletzt gefunden am 14.11.2017 14:46:23
ISBN/EAN: 9783639143713

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-639-14371-X, 978-3-639-14371-3


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