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Beschwerdemanagement in Kommunalverwaltungen. Theoretische Grundlagen, Städtevergleich, Implementierungsstrategie - Unger, Jane
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Unger, Jane:
Beschwerdemanagement in Kommunalverwaltungen. Theoretische Grundlagen, Städtevergleich, Implementierungsstrategie - Taschenbuch

2004, ISBN: 9783638936163

[ED: Softcover], [PU: GRIN Publishing], Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,00, Evangelische Hochschule für Kirchenmusik Halle - Saale (Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Halle (Saale)), 25 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: In der Gemeindeordnung des Landes Sachsen-Anhalt heißt es im 1 "Die Gemeinde ist Grundlage und Glied des demokratischen Staates. Sie verwaltet in eigener Verantwortung ihre Angelegenheiten im Rahmen der Gesetze mit dem Ziel, das Wohl ihrer Einwohner zu fördern. "Das bedeutet, dass die Kommune zuallererst für ihre Bürger da ist und nicht primär für den Staat, die Gesetze, die Verwaltungsgerichte oder für ihre Beschäftigten. Die Gemeindeordnung verpflichtet ferner die kommunalen Mandatsträger und Verwaltungen von Rechts wegen in allen Angelegenheiten den Willen der Bürgerschaft zu kennen und ihn bei ihren Entscheidungen zu berücksichtigen. "Die Umsetzung dieser Rechtspflicht gebietet den Kommunen, ihren Bürgern Einfluss auf ihre Leistungen und Produkte sowie auf ihre Programme einzuräumen. Genau dies entspricht den Erwartungen der Bürger, die heute über rechtlich korrektes Verwaltungshandeln und kostengünstige Leistungen weit hinausgehen. Sie fordern eine Verwaltung, die ihre Anliegen konzentriert und ganzheitlich bearbeitet und sie nicht von Pontius zu Pilatus schickt. Sie erwarten, dass das Rathaus sie ernst nimmt, sie über wichtige Entscheidungen, von denen sie betroffen sind, frühzeitig und verständlich informiert und ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme gibt. Und schließlich fordern sie von ihrer Kommune vorausschauendes Handeln im Hinblick auf die Lebens- und Umweltqualität und das gedeihliche Zusammenleben aller Bürger und Einwohner." Wie sieht es in der Realität aus? Viele Kommunen befinden sich am Rande des Ruins, das kommunale Personal oftmals an der objektiven Leistungsgrenze. In den neuen Bundesländern bluten die Kommunen personell sogar aus, es fällt schwer, qualifiziertes Personal zu gewinnen, die politischen Gestaltungsmöglichkeiten gehen gegen Null, Haushaltssicherungskonzepte legen allen Handelnden Fesseln an, der Ausverkauf beginnt und Finanzquellen versiegen dauerhaft. Dies ist die eine Seite der Entwicklung. Versandfertig in 3-5 Tagen, DE, [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot, offene Rechnung (Vorkasse vorbehalten)

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Beschwerdemanagement in Kommunalverwaltungen. Theoretische Grundlagen, Stadtevergleich, Implementierungsstrategie - Jane Unger
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Jane Unger:
Beschwerdemanagement in Kommunalverwaltungen. Theoretische Grundlagen, Stadtevergleich, Implementierungsstrategie - Taschenbuch

2004, ISBN: 3638936163

ID: 14268521160

[EAN: 9783638936163], Neubuch, [PU: Grin Verlag Gmbh], JANE UNGER,ECONOMICS, Paperback. 128 pages. Dimensions: 8.2in. x 5.8in. x 0.5in.Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1, 00, Evangelische Hochschule fr Kirchenmusik Halle - Saale (Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Halle (Saale)), 25 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: In der Gemeindeordnung des Landes Sachsen-Anhalt heit es im 1 Die Gemeinde ist Grundlage und Glied des demokratischen Staates. Sie verwaltet in eigener Verantwortung ihre Angelegenheiten im Rahmen der Gesetze mit dem Ziel, das Wohl ihrer Einwohner zu frdern. Das bedeutet, dass die Kommune zuallererst fr ihre Brger da ist und nicht primr fr den Staat, die Gesetze, die Verwaltungsgerichte oder fr ihre Beschftigten. Die Gemeindeordnung verpflichtet ferner die kommunalen Mandatstrger und Verwaltungen von Rechts wegen in allen Angelegenheiten den Willen der Brgerschaft zu kennen und ihn bei ihren Entscheidungen zu bercksichtigen. Die Umsetzung dieser Rechtspflicht gebietet den Kommunen, ihren Brgern Einfluss auf ihre Leistungen und Produkte sowie auf ihre Programme einzurumen. Genau dies entspricht den Erwartungen der Brger, die heute ber rechtlich korrektes Verwaltungshandeln und kostengnstige Leistungen weit hinausgehen. Sie fordern eine Verwaltung, die ihre Anliegen konzentriert und ganzheitlich bearbeitet und sie nicht von Pontius zu Pilatus schickt. Sie erwarten, dass das Rathaus sie ernst nimmt, sie ber wichtige Entscheidungen, von denen sie betroffen sind, frhzeitig und verstndlich informiert und ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme gibt. Und schlielich fordern sie von ihrer Kommune vorausschauendes Handeln im Hinblick auf die Lebens- und Umweltqualitt und das gedeihliche Zusammenleben aller Brger und Einwohner. Wie sieht es in der Realitt aus Viele Kommunen befinden sich am Rande des Ruins, das kommunale Personal oftmals an der objektiven Leistungsgrenze. In den neuen Bundeslndern bluten die Kommunen personell sogar aus, es fllt schwer, qualifiziertes Personal zu This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN.

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Beschwerdemanagement in Kommunalverwaltungen. Theoretische Grundlagen, Stadtevergleich, Implementierungsstrategie (Paperback) - Jane Unger
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Beschwerdemanagement in Kommunalverwaltungen. Theoretische Grundlagen, Stadtevergleich, Implementierungsstrategie (Paperback) - Erstausgabe

2008, ISBN: 3638936163

Taschenbuch, ID: 22406550729

[EAN: 9783638936163], Neubuch, [PU: GRIN Publishing, United States], Language: German . Brand New Book ***** Print on Demand *****.Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,00, Evangelische Hochschule fur Kirchenmusik Halle - Saale (Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Halle (Saale)), 25 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: In der Gemeindeordnung des Landes Sachsen-Anhalt heit es im 1 Die Gemeinde ist Grundlage und Glied des demokratischen Staates. Sie verwaltet in eigener Verantwortung ihre Angelegenheiten im Rahmen der Gesetze mit dem Ziel, das Wohl ihrer Einwohner zu fordern. Das bedeutet, dass die Kommune zuallererst fur ihre Burger da ist und nicht primar fur den Staat, die Gesetze, die Verwaltungsgerichte oder fur ihre Beschaftigten. Die Gemeindeordnung verpflichtet ferner die kommunalen Mandatstrager und Verwaltungen von Rechts wegen in allen Angelegenheiten den Willen der Burgerschaft zu kennen und ihn bei ihren Entscheidungen zu berucksichtigen. Die Umsetzung dieser Rechtspflicht gebietet den Kommunen, ihren Burgern Einfluss auf ihre Leistungen und Produkte sowie auf ihre Programme einzuraumen. Genau dies entspricht den Erwartungen der Burger, die heute uber rechtlich korrektes Verwaltungshandeln und kostengunstige Leistungen weit hinausgehen. Sie fordern eine Verwaltung, die ihre Anliegen konzentriert und ganzheitlich bearbeitet und sie nicht von Pontius zu Pilatus schickt. Sie erwarten, dass das Rathaus sie ernst nimmt, sie uber wichtige Entscheidungen, von denen sie betroffen sind, fruhzeitig und verstandlich informiert und ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme gibt. Und schlielich fordern sie von ihrer Kommune vorausschauendes Handeln im Hinblick auf die Lebens- und Umweltqualitat und das gedeihliche Zusammenleben aller Burger und Einwohner. Wie sieht es in der Realitat aus? Viele Kommunen befinden sich am Rande des Ruins, das kommunale Personal oftmals an der objektiven Leistungsgrenze. In den neuen Bundeslandern bluten die Kommunen personell sogar aus, es fallt schwer, qualifiziertes Personal zu

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Beschwerdemanagement in Kommunalverwaltungen. Theoretische Grundlagen, Städtevergleich, Implementierungsstrategie als Buch von Jane Unger - Jane Unger
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ISBN: 9783638936163

ID: 12859468

Beschwerdemanagement in Kommunalverwaltungen. Theoretische Grundlagen, Städtevergleich, Implementierungsstrategie:Für die Stadt Halle (Saale) Akademische Schriftenreihe. 1. Auflage. Jane Unger Beschwerdemanagement in Kommunalverwaltungen. Theoretische Grundlagen, Städtevergleich, Implementierungsstrategie:Für die Stadt Halle (Saale) Akademische Schriftenreihe. 1. Auflage. Jane Unger Bücher > Wissenschaft > Wirtschaftswissenschaft, GRIN Publishing

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Unger, Jane: Beschwerdemanagement in Kommunalverwaltungen. Theoretische Grundlagen, Städtevergleich, Implementierungsstrategie
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Unger, Jane: Beschwerdemanagement in Kommunalverwaltungen. Theoretische Grundlagen, Städtevergleich, Implementierungsstrategie - neues Buch

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Für die Stadt Halle (Saale). 1. Auflage. Für die Stadt Halle (Saale). 1. Auflage. Bücher > Wissenschaft > Wirtschaftswissenschaft, [PU: Grin-Verlag, München ]

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Details zum Buch
Beschwerdemanagement in Kommunalverwaltungen - Theoretische Grundlagen, Städtevergleich, Implementierungsstrategie für die Stadt Halle (Saale)
Autor:

Unger, Jane

Titel:

Beschwerdemanagement in Kommunalverwaltungen - Theoretische Grundlagen, Städtevergleich, Implementierungsstrategie für die Stadt Halle (Saale)

ISBN-Nummer:

Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Wirtschaft - Personal und Organisation, Note: 1,00, Evangelische Hochschule für Kirchenmusik Halle - Saale (Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Halle (Saale) ), 25 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: In der Gemeindeordnung des Landes Sachsen-Anhalt heißt es im § 1 "Die Gemeinde ist Grundlage und Glied des demokratischen Staates. Sie verwaltet in eigener Verantwortung ihre Angelegenheiten im Rahmen der Gesetze mit dem Ziel, das Wohl ihrer Einwohner zu fördern. " Das bedeutet, dass die Kommune zuallererst für ihre Bürger da ist und nicht primär für den Staat, die Gesetze, die Verwaltungsgerichte oder für ihre Beschäftigten. Die Gemeindeordnung verpflichtet ferner die kommunalen Mandatsträger und Verwaltungen von Rechts wegen in allen Angelegenheiten den Willen der Bürgerschaft zu kennen und ihn bei ihren Entscheidungen zu berücksichtigen. "Die Umsetzung dieser Rechtspflicht gebietet den Kommunen, ihren Bürgern Einfluss auf ihre Leistungen und Produkte sowie auf ihre Programme einzuräumen. Genau dies entspricht den Erwartungen der Bürger, die heute über rechtlich korrektes Verwaltungshandeln und kostengünstige Leistungen weit hinausgehen. Sie fordern eine Verwaltung, die ihre Anliegen konzentriert und ganzheitlich bearbeitet und sie nicht von Pontius zu Pilatus schickt. Sie erwarten, dass das Rathaus sie ernst nimmt, sie über wichtige Entscheidungen, von denen sie betroffen sind, frühzeitig und verständlich informiert und ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme gibt. Und schließlich fordern sie von ihrer Kommune vorausschauendes Handeln im Hinblick auf die Lebens- und Umweltqualität und das gedeihliche Zusammenleben aller Bürger und Einwohner." Wie sieht es in der Realität aus? Viele Kommunen befinden sich am Rande des Ruins, das kommunale Personal oftmals an der objektiven Leistungsgrenze. In den neuen Bundesländern bluten die Kommunen personell sogar aus, es fällt schwer, qualifiziertes Personal zu gewinnen, die politischen Gestaltungsmöglichkeiten gehen gegen Null, Haushaltssicherungskonzepte legen allen Handelnden Fesseln an, der Ausverkauf beginnt und Finanzquellen versiegen dauerhaft. Dies ist die eine Seite der Entwicklung.

Detailangaben zum Buch - Beschwerdemanagement in Kommunalverwaltungen - Theoretische Grundlagen, Städtevergleich, Implementierungsstrategie für die Stadt Halle (Saale)


EAN (ISBN-13): 9783638936163
ISBN (ISBN-10): 3638936163
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2008
Herausgeber: GRIN Verlag
132 Seiten
Gewicht: 0,224 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 24.05.2008 17:24:04
Buch zuletzt gefunden am 07.07.2017 16:29:39
ISBN/EAN: 9783638936163

ISBN - alternative Schreibweisen:
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