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Involvement des Kunden bei der Wahrnehmung von Finanzdienstleistungen - Sandra Müller
(*)
Sandra Müller:
Involvement des Kunden bei der Wahrnehmung von Finanzdienstleistungen - neues Buch

11, ISBN: 9783638575201

ID: 166819783638575201

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Universität Bayreuth (Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät), Veranstaltung: Markenmanagement von Finanzdienstleistungen, 22 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Markt für Finanzdienstleistungen hat sich, ähnlich dem Gütermarkt, in den letzten Jahren vom Verkäufermarkt zum Käufermarkt gewandelt. Durch zunehmende Internati Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Universität Bayreuth (Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät), Veranstaltung: Markenmanagement von Finanzdienstleistungen, 22 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Markt für Finanzdienstleistungen hat sich, ähnlich dem Gütermarkt, in den letzten Jahren vom Verkäufermarkt zum Käufermarkt gewandelt. Durch zunehmende Internationalisierung und Liberalisierung der Märkte erhöht sich die Wettbewerbsintensität im Finanzdienstleistungsbereich stetig. Die rasanten Entwicklungen der Informations- und Kommunikationstechnologie haben neue Wege der Interaktion mit dem Kunden eröffnet, wie z.B. Internetbanking, Telefonbanking und mobile Banking. Für neue Anbieter ist es schwierig in den gesättigten Markt einzudringen. Etablierte Finanzdienstleistungsinstitute können in der Regel Produkte der Konkurrenz zeitnah nachbilden. Auch werden Finanzdienstleistungen heute in weiträumigen Märkten erbracht, in denen dieselbe Dienstleistung gleichzeitig einer sehr heterogenen Kundschaft angeboten wird. Neben diesen Entwicklungen hat sich auch das Verhalten der Nachfrager entscheidend geändert. 'Diese zunehmend anspruchsvolleren und kritischeren Kunden, streben nach mehr Convenience und verleihen dadurch der Entwicklung von maBgeschneiderten Produktbündeln und individuellen Problemlösungen einen stärkeren Vortrieb.' Gekennzeichnet ist dieser Prozess durch eine wachsende Preissensibilität und eine abnehmende Loyalität gegenüber der Hausbank. Beispielsweise verfügen Kunden zunehmend über zwei oder mehr Bankverbindungen und wählen produktbezogen zwischen diesen Anbietern aus. Die Anforderungen an den Finanzdienstleister steigen, da die Bedürfnisse und Produkte komplexer sind und dadurch ein erhöhter Informationsbedarf auf Seiten des Kunden besteht. Der Käufermarkt bedingt, dass einerseits der Kunde mit seinen Wünschen und Be Marketing & Sales, Business & Finance, Involvement des Kunden bei der Wahrnehmung von Finanzdienstleistungen~~ Sandra Müller~~Marketing & Sales~~Business & Finance~~9783638575201, de, Involvement des Kunden bei der Wahrnehmung von Finanzdienstleistungen, Sandra Müller, 9783638575201, GRIN Verlag, 11/29/2006, , , , GRIN Verlag, 11/29/2006

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Involvement des Kunden bei der Wahrnehmung von Finanzdienstleistungen - Sandra Müller
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2011, ISBN: 9783638575201

ID: 166819783638575201

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Universität Bayreuth (Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät), Veranstaltung: Markenmanagement von Marketing & Sales, Business & Finance, Involvement des Kunden bei der Wahrnehmung von Finanzdienstleistungen~~ Sandra Müller~~Marketing & Sales~~Business & Finance~~9783638575201, de, Involvement des Kunden bei der Wahrnehmung von Finanzdienstleistungen, Sandra Müller, 9783638575201, GRIN Verlag, 11/29/2006, , , , GRIN Verlag, 11/29/2006

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Involvement des Kunden bei der Wahrnehmung von Finanzdienstleistungen - Sandra Müller
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Involvement des Kunden bei der Wahrnehmung von Finanzdienstleistungen - neues Buch

ISBN: 9783638575201

ID: 9783638575201

Involvement des Kunden bei der Wahrnehmung von Finanzdienstleistungen Involvement-des-Kunden-bei-der-Wahrnehmung-von-Finanzdienstleistungen~~Sandra-M-ller Business>Marketing Strategies>Marketing Strategies NOOK Book (eBook), GRIN Verlag GmbH

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Involvement des Kunden bei der Wahrnehmung von Finanzdienstleistungen
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Involvement des Kunden bei der Wahrnehmung von Finanzdienstleistungen - neues Buch

ISBN: 9783638575201

ID: 16177565

Involvement des Kunden bei der Wahrnehmung von Finanzdienstleistungen ab 10.99 EURO 1. Auflage Medien > Bücher, [PU: Grin-Verlag, München ]

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Involvement des Kunden bei der Wahrnehmung von Finanzdienstleistungen - Sandra Müller
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Sandra Müller:
Involvement des Kunden bei der Wahrnehmung von Finanzdienstleistungen - Erstausgabe

2006, ISBN: 9783638575201

ID: 21745825

[ED: 1], 1. Auflage, eBook Download (EPUB,PDF), eBooks, [PU: GRIN Verlag]

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Details zum Buch

Detailangaben zum Buch - Involvement des Kunden bei der Wahrnehmung von Finanzdienstleistungen


EAN (ISBN-13): 9783638575201
ISBN (ISBN-10): 3638575209
Erscheinungsjahr: 2006
Herausgeber: GRIN Verlag

Buch in der Datenbank seit 2007-08-29T17:27:31+02:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2019-08-30T23:41:10+02:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783638575201

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-638-57520-9, 978-3-638-57520-1


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