2007, ISBN: 3593403234
Innere Schweinehunde haben es gerne warm und trocken ? klar, dass sie sich in der vielzitierten »Servicewüste « wohl fühlen und sich nur ungern um Kundenbindung oder Servicequalität bemüh… Mehr…
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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches
Autor: | |
Titel: | |
ISBN-Nummer: |
Detailangaben zum Buch - Service mit dem inneren Schweinehund
EAN (ISBN-13): 9783593403236
ISBN (ISBN-10): 3593403234
Erscheinungsjahr: 2007
Herausgeber: Campus Verlag
155 Seiten
Sprache: ger/Deutsch
Buch in der Datenbank seit 2008-07-17T12:06:26+02:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2024-02-23T09:15:34+01:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783593403236
ISBN - alternative Schreibweisen:
3-593-40323-4, 978-3-593-40323-6
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: sabine hübner, marco von münchhausen, gisela von
Titel des Buches: service mit dem inneren schweinehund, münchhausen
Daten vom Verlag:
Autor/in: Marco von Münchhausen; Sabine Hübner
Titel: Service mit dem inneren Schweinehund; Service mit Schweinehund
Verlag: Campus
155 Seiten
Erscheinungsjahr: 2007-08-31
Sprache: Deutsch
12,99 € (DE)
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zahlreiche Illustrationen
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Inhalt Einführung Teil I Der Schweinehund im Service Die Servicewüste lebt Guter Service ist "surpriservice" Ohne Service läuft nichts mehr Check: Wie serviceorientiert ist Ihr Unternehmen? Teil II Warum guter Service so schwer fällt Treffen sich zwei Schweinehunde … Kleine Schweinehund-Typologie Tricks und Taktiken der Schweinehunde Die beliebtesten Tummelplätze der Schweinehunde Teil III Strategien im Umgang mit dem inneren Schweinehund Strategisches Rüstzeug in drei Schritten Sieben Sabotage-Fallen und wie Sie sich davor schützen Die zwölf besten Tipps im Umgang mit dem inneren Service-Schweinehund Literatur für Ihren SchweinehundWeitere, andere Bücher, die diesem Buch sehr ähnlich sein könnten:
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