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Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen: Erfolg durch Kundenorientierung und hohe Standards
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Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen: Erfolg durch Kundenorientierung und hohe Standards - Taschenbuch

2010, ISBN: 9783503129324

Mitwirkende: Bausch, Prof. Dr. Thomas, Mitwirkende: Boga, Tanja, Mitwirkende: Brunner-Sperdin, Dr. Alexandra, Mitwirkende: Dasu, Sriram, Mitwirkende: Ennsfellner, Dr. Ilse, Mitwirkende: G… Mehr…

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2010, ISBN: 9783503129324

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Albin Krczal; Klaus Weiermair; Eva Krczal:
Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen - Taschenbuch

2010

ISBN: 9783503129324

Erfolg durch Kundenorientierung und hohe Standards, Buch, Softcover, Starke Konkurrenz und anspruchsvolle Kunden: Nachweisbar hohe Qualität ist für Wellnesseinrichtungen heute ein zentral… Mehr…

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Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen - Taschenbuch

ISBN: 9783503129324

Schmidt, Erich Verlag, Paperback, Produktgruppe: Book, 0.51 kg, Software Design, Testing & Engineering, Programming, Computing & Internet, Subjects, Books, Schmidt, Erich Verlag

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Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen - Taschenbuch

2010, ISBN: 9783503129324

Erfolg durch Kundenorientierung und hohe Standards, Buch, Softcover, [PU: Schmidt, Erich], Schmidt, Erich, 2010

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Details zum Buch
Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen

Starke Konkurrenz und anspruchsvolle Kunden: Nachweisbar hohe Qualität ist für Wellnesseinrichtungen heute ein zentraler Erfolgsfaktor. Doch wie kann in der Praxis die Qualität kontinuierlich verbessert werden? Wie lassen sich neue hochwertige Dienstleistungen entwickeln? Und wie kann zertifizierte Qualität besser in der Kundenkommunikation genutzt werden? Albin Krczal, Eva Krczal, Klaus Weiermair und weitere Experten aus Wissenschaft und Praxis antworten in diesem Buch auf zentrale Fragen zum Qualitätsmanagement in der Wellnessbranche. Die Leser erfahren unter anderem, wie sie - Dienstleistungsqualität messen können, - aktuellen Qualitätsstandards gerecht werden, - Qualität und Erlebnis in der Produktgestaltung verknüpfen und - Marketingkonzepte optimieren. Von der Kundenakquisition über individuelle Betreuung bis zum After-Sales-Marketing: Das Buch enthält wertvolle Empfehlungen zur Qualitätssteigerung in allen Teilprozessen!

Detailangaben zum Buch - Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen


EAN (ISBN-13): 9783503129324
ISBN (ISBN-10): 3503129324
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2010
Herausgeber: Schmidt, Erich
329 Seiten
Gewicht: 0,506 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 2008-05-13T06:26:42+02:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2021-10-27T15:52:20+02:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783503129324

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-503-12932-4, 978-3-503-12932-4


Daten vom Verlag:

Autor/in: Albin Krczal; Klaus Weiermair; Eva Krczal
Titel: Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen - Erfolg durch Kundenorientierung und hohe Standards
Verlag: Schmidt, Erich
329 Seiten
Erscheinungsjahr: 2010-12-27
Berlin; DE
Gedruckt / Hergestellt in Deutschland.
Gewicht: 0,520 kg
Sprache: Deutsch
44,95 € (DE)
46,30 € (AT)
Available
158mm x 235mm x 20mm
mit zahlreichen Abbildungen

BC; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen; Dienstleistungsgewerbe, Gastgewerbe; Verstehen; Wellnesseinrichtung; Qualität; Kundenorientierung; Hotel; Qualitätsmanagement; Management und Wirtschaft; Wellnessmanager; Tourismusmanager; Hoteliers; Mitarbeiter von Tourismusverbänden; EA

Albin Krczal, Eva Krczal, Klaus Weiermair und weitere Experten antworten Ihnen auf zentrale Fragen zum Qualitätsmanagement in der Wellnessbranche. Sie erfahren, wie Sie Dienstleistungsqualität messen können, aktuellen Qualitätsstandards gerecht werden, Qualität und Erlebnis in der Produktgestaltung verknüpfen, Marketingkonzepte optimieren und vieles mehr. Mit konkreten Empfehlungen zur Qualitätssteigerung in allen Teilprozessen. Fundiertes Know-how für den Aufbau von Wettbewerbsvorteilen in einem starken Konkurrenzumfeld!

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