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Kunden zu Fans machen - Frank Huber#Stefanie Regier#Patrick Kissel
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Frank Huber#Stefanie Regier#Patrick Kissel:
Kunden zu Fans machen - neues Buch

ISBN: 9783899368529

ID: 116568981

Mit stark zunehmender Dynamik bilden sich im Internet Meinungen, Präferenzen, Kritiken und Empfehlungen zu Produkten und Dienstleistungen. Die Verbraucher entwickeln sich von passiven Konsumenten zu Mitwirkenden: Es bilden sich Brand Communities besonders loyaler und leidenschaftlicher Konsumenten, die einen bedeutenden Einfluss auf das Kaufverhalten anderer Verbraucher nehmen. Für das unternehmerische Marketing gestaltet sich in diesem Zusammenhang die Frage nach adäquaten Instrumenten zur langfristigen Steigerung der Kundenloyalität oft schwierig. Vor diesem Hintergrund gelten Brand Communities im Internet als eine zukunftsweisende Strategie zur Kundenbindung. Die Autoren beschreiben zunächst Funktionsweisen der Brand Communities und untersuchen die Relevanz dieses Phänomens für das Marketing der Unternehmen. In einer empirischen Studie im Bereich der Computer- und Unterhaltungselektronik wird im Anschluss die Relevanz von Brand Communities für das Kaufverhalten und die Markenloyalität belegt. Die Resultate bestätigen die Wirkung der identifizierten Einflussgrößen Einstellung zur Marke, Markenvertrauen und Weiterempfehlungsverhalten sowie die Gruppenkomponenten Subjektive Norm und Gemeinschaftsgefühl auf die Kaufabsicht und die Markenloyalität. Aufbauend auf den gewonnenen Ergebnissen, leiten die Autoren konkrete Empfehlungen zur effektiven Nutzung von Brand Communities für die Marketingpraxis ab. Markenloyalität in virtuellen Brand Communities Buch (dtsch.) Bücher>Sachbücher>Business & Karriere>E-Business, Josef Eul Verlag GmbH

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Kunden zu Fans machen als Buch von Frank Huber, Stefanie Regier, Patrick Kissel - Frank Huber, Stefanie Regier, Patrick Kissel
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Frank Huber, Stefanie Regier, Patrick Kissel:
Kunden zu Fans machen als Buch von Frank Huber, Stefanie Regier, Patrick Kissel - gebunden oder broschiert

ISBN: 9783899368529

ID: 97812108

Kunden zu Fans machen:Markenloyalität in virtuellen Brand Communities Marketing Frank Huber, Stefanie Regier, Patrick Kissel Kunden zu Fans machen:Markenloyalität in virtuellen Brand Communities Marketing Frank Huber, Stefanie Regier, Patrick Kissel Bücher > Wissenschaft > Wirtschaftswissenschaft, Josef Eul Verlag GmbH

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Kunden zu Fans machen - Markenloyalität in virtuellen Brand Communities - Huber, Frank Regier, Stefanie Kissel, Patrick
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Huber, Frank Regier, Stefanie Kissel, Patrick:
Kunden zu Fans machen - Markenloyalität in virtuellen Brand Communities - Taschenbuch

2009, ISBN: 9783899368529

[ED: Taschenbuch], [PU: Eul, J], DE, [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot, 158, [GW: 272g], 1

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Kunden zu Fans machen - Markenloyalität in virtuellen Brand Communities - Taschenbuch

2009, ISBN: 9783899368529

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Kunden zu Fans machen - Frank Huber; Stefanie Regier; Patrick Kissel
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Frank Huber; Stefanie Regier; Patrick Kissel:
Kunden zu Fans machen - Erstausgabe

2009, ISBN: 9783899368529

Taschenbuch, ID: 11786812

Markenloyalität in virtuellen Brand Communities, [ED: 1], Softcover, Buch, [PU: Eul, J]

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Details zum Buch
Kunden zu Fans machen
Autor:

Huber, Frank; Regier, Stefanie; Kissel, Patrick

Titel:

Kunden zu Fans machen

ISBN-Nummer:

Mit stark zunehmender Dynamik bilden sich im Internet Meinungen, Präferenzen, Kritiken und Empfehlungen zu Produkten und Dienstleistungen. Die Verbraucher entwickeln sich von passiven Konsumenten zu Mitwirkenden: Es bilden sich Brand Communities besonders loyaler und leidenschaftlicher Konsumenten, die einen bedeutenden Einfluss auf das Kaufverhalten anderer Verbraucher nehmen. Für das unternehmerische Marketing gestaltet sich in diesem Zusammenhang die Frage nach adäquaten Instrumenten zur langfristigen Steigerung der Kundenloyalität oft schwierig. Vor diesem Hintergrund gelten Brand Communities im Internet als eine zukunftsweisende Strategie zur Kundenbindung.Die Autoren beschreiben zunächst Funktionsweisen der Brand Communities und untersuchen die Relevanz dieses Phänomens für das Marketing der Unternehmen. In einer empirischen Studie im Bereich der Computer- und Unterhaltungselektronik wird im Anschluss die Relevanz von Brand Communities für das Kaufverhalten und die Markenloyalität belegt. Die Resultate bestätigen die Wirkung der identifizierten Einflussgrößen Einstellung zur Marke, Markenvertrauen und Weiterempfehlungsverhalten sowie die "Gruppenkomponenten" Subjektive Norm und Gemeinschaftsgefühl auf die Kaufabsicht und die Markenloyalität.Aufbauend auf den gewonnenen Ergebnissen, leiten die Autoren konkrete Empfehlungen zur effektiven Nutzung von Brand Communities für die Marketingpraxis ab.

Detailangaben zum Buch - Kunden zu Fans machen


EAN (ISBN-13): 9783899368529
ISBN (ISBN-10): 3899368525
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2009
Herausgeber: Josef Eul Verlag GmbH
176 Seiten
Gewicht: 0,256 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 16.06.2008 12:07:51
Buch zuletzt gefunden am 06.07.2017 13:29:40
ISBN/EAN: 3899368525

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-89936-852-5, 978-3-89936-852-9


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