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Lehberg, Carsten:
Der Beitrag von "Shop-Konzepten" zum Unternehmenserfolg in Dienstleistungsunternehmen - Taschenbuch

ISBN: 9783838603919

[ED: Softcover], [PU: Grin Verlag Diplom.De], Diplomarbeit aus dem Jahr 1996 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 2,3, Westfälische Wilhelms-Universität Münster (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung: Der Verkauf von Handelswaren durch Dienstleistungsunternehmen ist keine revolutionäre Entwicklung der jüngeren Vergangenheit. So bieten Friseure bereits seit vielen Jahren ein mehr oder weniger umfangreiches Sortiment an Haarpflegeprodukten an. Ebenso gehört der Verkauf von Süßwaren und Getränken an der Kinokasse, oder das Angebot von Getränken und kleinen Imbissen in der Zimmerbar der Hotels zu den Selbstverständlichkeiten bei der Inanspruchnahme dieser Dienstleistungen. Der Verkauf dieser Produkte geschieht jedoch sowohl aus der Sicht des Kunden, als auch aus der Sicht der Dienstleistungsunternehmen aus einer gewissen inneren Logik heraus, die die Frage nach den tieferliegenden Motiven nicht aufwirft. Außerdem erfolgte die Art und Weise der Präsentation und des Verkaufs beinahe ein wenig verschämt. In den letzten Jahren hat sich in diesem Bereich eine erstaunliche Entwicklung vollzogen. Zahlreiche Dienstleistungsunternehmen haben Konzepte des Verkaufs von Handelswaren entwickelt. Diese werden übergreifend als "Shop-Konzepte" bezeichnet, weniger weil sich dahinter jeweils ähnliche Konzepte verbergen, sondern weil vielmehr das Wort "Shop" mehr oder weniger explizit in der Namensgebung dieser Konzepte auftaucht. Diese Konzepte beinhalten das Angebot eines beschränkten Handelswarensortiments unter Ausnutzung eines vorhandenen akquisitorischen Potentials. Da der Begriff in der Literatur noch keine Bestimmung erfahren hat, ist die Entwicklung einer detaillierten Begriffsbestimmung und Definition Inhalt von Kapitel 2.1. Gang der Untersuchung: Ziel der vorliegenden Arbeit soll sein, folgende Fragen zu beantworten: - Was sind Shop-Konzepte, d.h. durch welche Eigenschaften zeichnen sie sich aus? - Welche Möglichkeiten der Erfolgsbeeinflußung bieten sie für Dienstleistungsunternehmen? - Welche Konzepte existieren in der Praxis und welche Erfolge konnten die Unternehmen damit erzielen? Zunächst soll in Kapitel 2 eine detaillierte Definition des Begriffes Shop-Konzept erfolgen, die sich auf die Analyse der in der Praxis unter diesem Begriff realisierten Konzepte stützt, indem sie die Gemeinsamkeiten herausstellt. Anschließend erfolgt eine Systematisierung der Konzepte, die jeweils durch die Beschreibung einiger ausgewählter Beispiele aus der Praxis veranschaulicht werden. In Kapitel 3 werden die Wirkungen der Shop-Konzepte auf die Dimensionen des Unternehmenserfolgs untersucht. Besonderes Gewicht wird dabei auf die Betrachtung der Besonderheiten des Marketing für Dienstleistungsunternehmen gelegt. Die Möglichkeiten, durch Shop-Konzepte einerseits Probleme des Marketings für Dienstleistungen zu lösen und andererseits die sich gleichzeitig ergebenden Chancen zu nutzen, sollen beschrieben werden. Kapitel 4 beschäftigt sich mit der Untersuchung der realisierten Erfolgsbeiträge durch Shop-Konzepte in der Praxis. Im Rahmen von Expertengesprächen wurden daher die für die Shop-Konzepte Verantwortlichen der folgenden Unternehmen hinsichtlich ihrer Erfahrungen und der erzielten Erfolge befragt: - Dekom, Design und Kommunikation GmbH, Tochterunternehmen der Deutschen Bahn AG und als solches mit der Gestaltung des "BahnShop 1435" betraut. - Deutsche Telekom AG. - Deutsche Lufthansa AG. - Deutsche Post AG. Abschließend soll anhand der Analyse der Aussagen versucht werden, die mit den Konzepten verfolgten Zielrichtungen herauszuarbeiten. Außerdem werden die bisher von den Unternehmen erzielten Erfolge dargestellt. Dabei wird auf die eingesetzten Fähigkeiten und gestalterischen Maßnahmen eingegangen, die als grundlegend für die Realisierung der Erfolge angesehen werden können. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeich... 108 S. 210 mm Versandfertig in 3-5 Tagen, DE, [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot, offene Rechnung (Vorkasse vorbehalten)

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Lehberg, Carsten:
Der Beitrag von "Shop-Konzepten" zum Unternehmenserfolg in Dienstleistungsunternehmen - Taschenbuch

ISBN: 9783838603919

[ED: Softcover], [PU: Grin Verlag Diplom.De], Diplomarbeit aus dem Jahr 1996 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 2,3, Westfälische Wilhelms-Universität Münster (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:Der Verkauf von Handelswaren durch Dienstleistungsunternehmen ist keine revolutionäre Entwicklung der jüngeren Vergangenheit. So bieten Friseure bereits seit vielen Jahren ein mehr oder weniger umfangreiches Sortiment an Haarpflegeprodukten an. Ebenso gehört der Verkauf von Süßwaren und Getränken an der Kinokasse, oder das Angebot von Getränken und kleinen Imbissen in der Zimmerbar der Hotels zu den Selbstverständlichkeiten bei der Inanspruchnahme dieser Dienstleistungen.Der Verkauf dieser Produkte geschieht jedoch sowohl aus der Sicht des Kunden, als auch aus der Sicht der Dienstleistungsunternehmen aus einer gewissen inneren Logik heraus, die die Frage nach den tieferliegenden Motiven nicht aufwirft. Außerdem erfolgte die Art und Weise der Präsentation und des Verkaufs beinahe ein wenig verschämt.In den letzten Jahren hat sich in diesem Bereich eine erstaunliche Entwicklung vollzogen. Zahlreiche Dienstleistungsunternehmen haben Konzepte des Verkaufs von Handelswaren entwickelt. Diese werden übergreifend als "Shop-Konzepte" bezeichnet, weniger weil sich dahinter jeweils ähnliche Konzepte verbergen, sondern weil vielmehr das Wort "Shop" mehr oder weniger explizit in der Namensgebung dieser Konzepte auftaucht. Diese Konzepte beinhalten das Angebot eines beschränkten Handelswarensortiments unter Ausnutzung eines vorhandenen akquisitorischen Potentials. Da der Begriff in der Literatur noch keine Bestimmung erfahren hat, ist die Entwicklung einer detaillierten Begriffsbestimmung und Definition Inhalt von Kapitel 2.1.Gang der Untersuchung:Ziel der vorliegenden Arbeit soll sein, folgende Fragen zu beantworten:- Was sind Shop-Konzepte, d.h. durch welche Eigenschaften zeichnen sie sich aus?- Welche Möglichkeiten der Erfolgsbeeinflußung bieten sie für Dienstleistungsunternehmen?- Welche Konzepte existieren in der Praxis und welche Erfolge konnten die Unternehmen damit erzielen?Zunächst soll in Kapitel 2 eine detaillierte Definition des Begriffes Shop-Konzept erfolgen, die sich auf die Analyse der in der Praxis unter diesem Begriff realisierten Konzepte stützt, indem sie die Gemeinsamkeiten herausstellt. Anschließend erfolgt eine Systematisierung der Konzepte, die jeweils durch die Beschreibung einiger ausgewählter Beispiele aus der Praxis veranschaulicht werden.In Kapitel 3 werden die Wirkungen der Shop-Konzepte auf die Dimensionen des Unternehmenserfolgs untersucht. Besonderes Gewicht wird dabei auf die Betrachtung der Besonderheiten des Marketing für Dienstleistungsunternehmen gelegt. Die Möglichkeiten, durch Shop-Konzepte einerseits Probleme des Marketings für Dienstleistungen zu lösen und andererseits die sich gleichzeitig ergebenden Chancen zu nutzen, sollen beschrieben werden.Kapitel 4 beschäftigt sich mit der Untersuchung der realisierten Erfolgsbeiträge durch Shop-Konzepte in der Praxis. Im Rahmen von Expertengesprächen wurden daher die für die Shop-Konzepte Verantwortlichen der folgenden Unternehmen hinsichtlich ihrer Erfahrungen und der erzielten Erfolge befragt:- Dekom, Design und Kommunikation GmbH, Tochterunternehmen der Deutschen Bahn AG und als solches mit der Gestaltung des "BahnShop 1435" betraut.- Deutsche Telekom AG.- Deutsche Lufthansa AG.- Deutsche Post AG.Abschließend soll anhand der Analyse der Aussagen versucht werden, die mit den Konzepten verfolgten Zielrichtungen herauszuarbeiten. Außerdem werden die bisher von den Unternehmen erzielten Erfolge dargestellt. Dabei wird auf die eingesetzten Fähigkeiten und gestalterischen Maßnahmen eingegangen, die als grundlegend für die Realisierung der Erfolge angesehen werden können.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeich...108 S. 210 mmVersandfertig in 3-5 Tagen, [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot

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Der Beitrag Von Shop-Konzepten Zum Unternehmenserfolg in Dienstleistungsunternehmen - Carsten Lehberg
(*)
Carsten Lehberg:
Der Beitrag Von Shop-Konzepten Zum Unternehmenserfolg in Dienstleistungsunternehmen - Taschenbuch

ISBN: 3838603915

ID: 13881450388

[EAN: 9783838603919], Neubuch, [PU: Diplom.de], CARSTEN LEHBERG,ECONOMICS, 106 pages. Dimensions: 10.4in. x 7.4in. x 0.2in.Diplomarbeit, die am 01. 01. 1996 erfolgreich an einer Universitt in Deutschland eingereicht wurde. Einleitung: Der Verkauf von Handelswaren durch Dienstleistungsunternehmen ist keine revolutionre Entwicklung der jngeren Vergangenheit. So bieten Friseure bereits seit vielen Jahren ein mehr oder weniger umfangreiches Sortiment an Haarpflegeprodukten an. Ebenso gehrt der Verkauf von Swaren und Getrnken an der Kinokasse, oder das Angebot von Getrnken und kleinen Imbissen in der Zimmerbar der Hotels zu den Selbstverstndlichkeiten bei der Inanspruchnahme dieser Dienstleistungen. Der Verkauf dieser Produkte geschieht jedoch sowohl aus der Sicht des Kunden, als auch aus der Sicht der Dienstleistungsunternehmen aus einer gewissen inneren Logik heraus, die die Frage nach den tieferliegenden Motiven nicht aufwirft. Auerdem erfolgte die Art und Weise der Prsentation und des Verkaufs beinahe ein wenig verschmt. In den letzten Jahren hat sich in diesem Bereich eine erstaunliche Entwicklung vollzogen. Zahlreiche Dienstleistungsunternehmen haben Konzepte des Verkaufs von Handelswaren entwickelt. Diese werden bergreifend als Shop-Konzepte bezeichnet, weniger weil sich dahinter jeweils hnliche Konzepte verbergen, sondern weil vielmehr das Wort Shop mehr oder weniger explizit in der Namensgebung dieser Konzepte auftaucht. Diese Konzepte beinhalten das Angebot eines beschrnkten Handelswarensortiments unter Ausnutzung eines vorhandenen akquisitorischen Potentials. Da der Begriff in der Literatur noch keine Bestimmung erfahren hat, ist die Entwicklung einer detaillierten Begriffsbestimmung und Definition Inhalt von Kapitel 2. 1. Gang der Untersuchung: Ziel der vorliegenden Arbeit soll sein, folgende Fragen zu beantworten: - Was sind Shop-Konzepte, d. h. durch welche Eigenschaften zeichnen sie sich aus - Welche Mglichkeiten der Erfolgsbeeinfluung bieten sie fr Dienstleistungsunternehmen - Welche Konzepte existieren in der Praxis und welche Erfolge ko. . This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN.

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Der Beitrag Von Shop-Konzepten Zum Unternehmenserfolg in Dienstleistungsunternehmen - Carsten Lehberg
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Der Beitrag Von Shop-Konzepten Zum Unternehmenserfolg in Dienstleistungsunternehmen - Taschenbuch

1996, ISBN: 9783838603919

ID: 755058251

Diplom.de. Paperback. New. Paperback. 106 pages. Dimensions: 10.4in. x 7.4in. x 0.2in.Diplomarbeit, die am 01. 01. 1996 erfolgreich an einer Universitt in Deutschland eingereicht wurde. Einleitung: Der Verkauf von Handelswaren durch Dienstleistungsunternehmen ist keine revolutionre Entwicklung der jngeren Vergangenheit. So bieten Friseure bereits seit vielen Jahren ein mehr oder weniger umfangreiches Sortiment an Haarpflegeprodukten an. Ebenso gehrt der Verkauf von Swaren und Getrnken an der Kinokasse, oder das Angebot von Getrnken und kleinen Imbissen in der Zimmerbar der Hotels zu den Selbstverstndlichkeiten bei der Inanspruchnahme dieser Dienstleistungen. Der Verkauf dieser Produkte geschieht jedoch sowohl aus der Sicht des Kunden, als auch aus der Sicht der Dienstleistungsunternehmen aus einer gewissen inneren Logik heraus, die die Frage nach den tieferliegenden Motiven nicht aufwirft. Auerdem erfolgte die Art und Weise der Prsentation und des Verkaufs beinahe ein wenig verschmt. In den letzten Jahren hat sich in diesem Bereich eine erstaunliche Entwicklung vollzogen. Zahlreiche Dienstleistungsunternehmen haben Konzepte des Verkaufs von Handelswaren entwickelt. Diese werden bergreifend als Shop-Konzepte bezeichnet, weniger weil sich dahinter jeweils hnliche Konzepte verbergen, sondern weil vielmehr das Wort Shop mehr oder weniger explizit in der Namensgebung dieser Konzepte auftaucht. Diese Konzepte beinhalten das Angebot eines beschrnkten Handelswarensortiments unter Ausnutzung eines vorhandenen akquisitorischen Potentials. Da der Begriff in der Literatur noch keine Bestimmung erfahren hat, ist die Entwicklung einer detaillierten Begriffsbestimmung und Definition Inhalt von Kapitel 2. 1. Gang der Untersuchung: Ziel der vorliegenden Arbeit soll sein, folgende Fragen zu beantworten: - Was sind Shop-Konzepte, d. h. durch welche Eigenschaften zeichnen sie sich aus - Welche Mglichkeiten der Erfolgsbeeinfluung bieten sie fr Dienstleistungsunternehmen - Welche Konzepte existieren in der Praxis und welche Erfolge ko. . This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN., Diplom.de

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Der Beitrag Von Shop-Konzepten Zum Unternehmenserfolg in Dienstleistungsunternehmen (Paperback) - Carsten Lehberg
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Carsten Lehberg:
Der Beitrag Von Shop-Konzepten Zum Unternehmenserfolg in Dienstleistungsunternehmen (Paperback) - Taschenbuch

1997, ISBN: 3838603915

ID: 22307948579

[EAN: 9783838603919], Neubuch, [PU: diplom.de], Language: German . Brand New Book ***** Print on Demand *****.Inhaltsangabe: Einleitung: Der Verkauf von Handelswaren durch Dienstleistungsunternehmen ist keine revolutionare Entwicklung der jungeren Vergangenheit. So bieten Friseure bereits seit vielen Jahren ein mehr oder weniger umfangreiches Sortiment an Haarpflegeprodukten an. Ebenso gehort der Verkauf von Suwaren und Getranken an der Kinokasse, oder das Angebot von Getranken und kleinen Imbissen in der Zimmerbar der Hotels zu den Selbstverstandlichkeiten bei der Inanspruchnahme dieser Dienstleistungen. Der Verkauf dieser Produkte geschieht jedoch sowohl aus der Sicht des Kunden, als auch aus der Sicht der Dienstleistungsunternehmen aus einer gewissen inneren Logik heraus, die die Frage nach den tieferliegenden Motiven nicht aufwirft. Auerdem erfolgte die Art und Weise der Prasentation und des Verkaufs beinahe ein wenig verschamt. In den letzten Jahren hat sich in diesem Bereich eine erstaunliche Entwicklung vollzogen. Zahlreiche Dienstleistungsunternehmen haben Konzepte des Verkaufs von Handelswaren entwickelt. Diese werden ubergreifend als Shop-Konzepte bezeichnet, weniger weil sich dahinter jeweils ahnliche Konzepte verbergen, sondern weil vielmehr das Wort Shop mehr oder weniger explizit in der Namensgebung dieser Konzepte auftaucht. Diese Konzepte beinhalten das Angebot eines beschrankten Handelswarensortiments unter Ausnutzung eines vorhandenen akquisitorischen Potentials. Da der Begriff in der Literatur noch keine Bestimmung erfahren hat, ist die Entwicklung einer detaillierten Begriffsbestimmung und Definition Inhalt von Kapitel 2.1. Gang der Untersuchung: Ziel der vorliegenden Arbeit soll sein, folgende Fragen zu beantworten: - Was sind Shop-Konzepte, d.h. durch welche Eigenschaften zeichnen sie sich aus? - Welche Moglichkeiten der Erfolgsbeeinfluung bieten sie fur Dienstleistungsunternehmen? - Welche Konzepte existieren in der Praxis und welche Erfolge konnten die Unternehmen damit erzielen? Zunachst soll in Kapitel 2 eine detaillierte Definition

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Details zum Buch

Detailangaben zum Buch - Der Beitrag Von Shop-Konzepten Zum Unternehmenserfolg in Dienstleistungsunternehmen


EAN (ISBN-13): 9783838603919
ISBN (ISBN-10): 3838603915
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 1996
Herausgeber: diplom.de

Buch in der Datenbank seit 2014-10-10T11:24:44+02:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2018-02-22T10:03:37+01:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 3838603915

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-8386-0391-5, 978-3-8386-0391-9


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