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Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services) als Buch von Reinhard Weber - Reinhard Weber
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Reinhard Weber:
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services) als Buch von Reinhard Weber - gebunden oder broschiert

ISBN: 9783640681846

ID: 226691075

Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services):1. Auflage. Reinhard Weber Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services):1. Auflage. Reinhard Weber Bücher > Ratgeber > Computer & Internet, GRIN Publishing

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Qualitätsmanagement Im Dienstleistungsbereich (Industrielle Services) - Weber, Reinhard
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Weber, Reinhard:
Qualitätsmanagement Im Dienstleistungsbereich (Industrielle Services) - Taschenbuch

8, ISBN: 9783640681846

ID: 13817907217

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Weber, Reinhard: Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services)
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Weber, Reinhard: Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services) - neues Buch

ISBN: 9783640681846

ID: 455200002

1. Auflage. 1. Auflage. Bücher > Ratgeber > Computer Internet, [PU: Grin-Verlag, München]

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Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services) - Weber, Reinhard
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Weber, Reinhard:
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services) - Taschenbuch

2010, ISBN: 3640681843

ID: 19978124469

[EAN: 9783640681846], Neubuch, [PU: GRIN Verlag]

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Weber, Reinhard:
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services) - neues Buch

ISBN: 9783640681846

[SC: 0], [PU: Grin-Verlag, München]

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Details zum Buch
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services)
Autor:

Weber, Reinhard

Titel:

Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services)

ISBN-Nummer:

Wie der Vergleich von produzierenden Bereichen und Dienstleistungen in der Leistungs- und Strukturstatistik der Statistik Austria zeigt, liegt der prozentuale Anteil der Dienstleistungen in allen Bereichen weit über 50% gegenüber den produzierenden Sparten. Dennoch ist das Qualitätsmanagement in der klassischen Produktion wesentlich etablierter und von bewährten Werkzeugen unterstützt als im Bereich der Dienstleistungen. Während QM bei der Produktion in der Kontrolle der Fertigungsprozesse ansetzt und bis zur Übergabe des fertigen Produkts an den Kunden nachvollziehbare Daten und Messwerte liefert, findet eine Dienstleistung beim bzw. am Kunden oder dessen Verfügungsobjekten statt und ist immateriell. Kontrollsysteme wie in der Produktion sind hier nicht einsetzbar. Qualität lässt sich nur im Nachhinein und meist auch nur subjektiv durch den Kunden selbst beurteilen.

Detailangaben zum Buch - Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich (industrielle Services)


EAN (ISBN-13): 9783640681846
ISBN (ISBN-10): 3640681843
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2010
Herausgeber: GRIN Verlag
84 Seiten
Gewicht: 0,104 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 07.05.2011 21:35:45
Buch zuletzt gefunden am 12.06.2017 14:54:23
ISBN/EAN: 3640681843

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-640-68184-3, 978-3-640-68184-6


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