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Wirtschaftlichkeit des Qualit�tsmanagements: Qualit�tscontrolling f�r Dienstleistungen Manfred Bruhn Author
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Wirtschaftlichkeit des Qualit�tsmanagements: Qualit�tscontrolling f�r Dienstleistungen Manfred Bruhn Author - neues Buch

ISBN: 9783540630333

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Bruhn, Manfred:

Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements: Qualitätscontrolling für Dienstleistungen - gebunden oder broschiert

1997, ISBN: 9783540630333

Assistent: Georgi, D. Springer, Gebundene Ausgabe, Auflage: 1998, 406 Seiten, Publiziert: 1997-11-18T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, 1.72 kg, Verkaufsrang: 3218238, Recht, Kategorien, Büc… Mehr…

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Bruhn, Manfred:
Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements: Qualitätscontrolling für Dienstleistungen (German Edition) - Taschenbuch

2022

ISBN: 9783540630333

Gebundene Ausgabe

Bildungsverlag Eins GmbH, 2022. Paperback. New. 136 pages. German language. 9.57x6.69x0.32 inches., Bildungsverlag Eins GmbH, 2022, 6, Steinkopff, 2007. Paperback. New. 158 pages. Ger… Mehr…

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Manfred Bruhn:
Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements - Taschenbuch

ISBN: 9783540630333

*Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements* - Qualitätscontrolling für Dienstleistungen. Auflage 1998 / gebundene Ausgabe für 79.99 € / Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Wirtschaft… Mehr…

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Bruhn, Manfred:
Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements: Qualitätscontrolling für Dienstleistungen (German Edition) - gebunden oder broschiert

ISBN: 9783540630333

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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches

Details zum Buch
Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements: Qualitätscontrolling für Dienstleistungen
Autor:
Titel:
ISBN-Nummer:

3540630333


Qualitätsmaßnahmen können sehr kostenintensiv sein. Deshalb ist bei der Einführung eines Qualitätsmanagements die Auseinandersetzung mit der Wirtschaftlichkeit des entwickelten Managementsystems erforderlich. Das Buch präsentiert ein Konzept des Qualitätscontrollings für Dienstleistungen. Zentraler Baustein ist eine Wirtschaftlichkeitsrechnung des Qualitätsmanagements in Form einer Kosten-Nutzen-Analyse. Ausgehend von den durchgeführten Maßnahmen und ihren Auswirkungen auf das Verhalten von Dienstleistungskonsumenten werden Kosten- und Nutzenkategorien des QM abgeleitet. Durch die Gegenüberstellung von Kosten und Nutzen können Aussagen über die Rentabilität und somit über die Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements gemacht werden.

Detailangaben zum Buch - Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements: Qualitätscontrolling für Dienstleistungen


EAN (ISBN-13): 9783540630333
ISBN (ISBN-10): 3540630333
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 1997
Herausgeber: Springer
412 Seiten
Gewicht: 0,725 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 2007-07-10T06:02:13+02:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2024-02-16T14:57:54+01:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 3540630333

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-540-63033-3, 978-3-540-63033-3
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: manfred bruhn
Titel des Buches: wirtschaftlichkeit des qualitätsmanagements, qualittsmanagement dienstleistungen, qualitaetscontrolling, qualitätsmanagement für dienstleistungen, qualitätscontrolling, dienstleistungsmarketing, wirtschaftlichkeit qualität, manfred bruhns, dominik, georgi

Daten vom Verlag:

Autor/in: Manfred Bruhn
Titel: Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements - Qualitätscontrolling für Dienstleistungen
Verlag: Springer; Springer Berlin
387 Seiten
Erscheinungsjahr: 1997-11-18
Berlin; Heidelberg; DE
Gedruckt / Hergestellt in Deutschland.
Gewicht: 0,781 kg
Sprache: Deutsch
82,24 € (DE)

BB; Organization; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Management; Organisationstheorie und -verhalten; Verstehen; Anforderungen; Controlling; Dienstleistungsmarketing; Eignung; Management; Organisation; Qualitätsmanagement; Management; Organization; Management; Management und Managementtechniken; Optimieren; BC; EA

Qualitätsmaßnahmen können sehr kostenintensiv sein. Deshalb ist bei der Einführung eines Qualitätsmanagements die Auseinandersetzung mit der Wirtschaftlichkeit des entwickel- ten Managementsystems erforderlich. Das Buch präsentiert ein Konzept des Qualitätscontrolling für Dienstleistungen. Zentraler Baustein ist eine Wirtschaftlichkeitsrechnung des Qualitätsmanagements in Form einer Kosten-Nutzen-Analyse. Ausgehend von den Maßnahmen des Qualitätsmanagements und seinen Auswirkungen auf das Verhalten von Dienstleistungskonsumenten werden Kosten- und Nutzenkategorien des Quality Management abgeleitet. Durch die Gegenüberstellung von Kosten und Nutzen können Aussagen über die Rentabilität und somit über die Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements getroffen werden. Das Buch ist mit zahlreichen Tabellen und Schaubildern illustriert.

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