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Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements : Qualitätscontrolling für Dienstleistungen. - Bruhn, Manfred
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Bruhn, Manfred:

Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements : Qualitätscontrolling für Dienstleistungen. - gebrauchtes Buch

1998, ISBN: 3540630333

ID: 30026755169

[EAN: 9783540630333], Gebraucht, sehr guter Zustand, [SC: 2.7], [PU: Springer Verlag;], DIENSTLEISTUNGSBETRIEB ; QUALITÄTSMANAGEMENT WIRTSCHAFTLICHKEITSRECHNUNG, WIRTSCHAFT, XIX, 383 Seit… Mehr…

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Petra Gros, Koblenz, Germany [1048006] [Rating: 5 (von 5)]
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Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements - gebunden oder broschiert

ISBN: 9783540630333

ID: 71098606

Erscheinungsdatum: 18.11.1997, Medium: Buch, Einband: Gebunden, Titel: Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements, Titelzusatz: Qualitätscontrolling für Dienstleistungen, Auflage: 1998, … Mehr…

Nr. 71098606. Versandkosten:, Next Day, DE. (EUR 0.00)

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1997

ISBN: 9783540630333

ID: 3540630333/U/1/3/1

Assistent: Georgi, D. Springer, Gebundene Ausgabe, Auflage: 1998, 406 Seiten, Publiziert: 1997-11-18T00:00:01Z, Produktgruppe: Book, 1.66 kg, Recht, Kategorien, Bücher, Organisationsmanag… Mehr…

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1997, ISBN: 9783540630333

ID: 3540630333/N/1/3/1

Assistent: Georgi, D. Springer, Gebundene Ausgabe, Auflage: 1998, 406 Seiten, Publiziert: 1997-11-18T00:00:01Z, Produktgruppe: Book, 1.66 kg, Recht, Kategorien, Bücher, Organisationsmanag… Mehr…

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1997, ISBN: 9783540630333

[PU: Berlin Springer, 1997.], 402 S., Gr.-8, OPpd., gutes, sauberes Expl., DE, [SC: 4.80], gewerbliches Angebot, [GW: 1550g], Banküberweisung, Offene Rechnung, Kreditkarte, Selbstabholung… Mehr…

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Details zum Buch
Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements: Qualitätscontrolling für Dienstleistungen

Qualitätsmaßnahmen können sehr kostenintensiv sein. Deshalb ist bei der Einführung eines Qualitätsmanagements die Auseinandersetzung mit der Wirtschaftlichkeit des entwickelten Managementsystems erforderlich. Das Buch präsentiert ein Konzept des Qualitätscontrollings für Dienstleistungen. Zentraler Baustein ist eine Wirtschaftlichkeitsrechnung des Qualitätsmanagements in Form einer Kosten-Nutzen-Analyse. Ausgehend von den durchgeführten Maßnahmen und ihren Auswirkungen auf das Verhalten von Dienstleistungskonsumenten werden Kosten- und Nutzenkategorien des QM abgeleitet. Durch die Gegenüberstellung von Kosten und Nutzen können Aussagen über die Rentabilität und somit über die Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements gemacht werden.

Detailangaben zum Buch - Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements: Qualitätscontrolling für Dienstleistungen


EAN (ISBN-13): 9783540630333
ISBN (ISBN-10): 3540630333
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 1997
Herausgeber: Springer
412 Seiten
Gewicht: 0,725 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 2007-07-10T06:02:13+02:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2020-05-13T13:09:40+02:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 3540630333

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-540-63033-3, 978-3-540-63033-3


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