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Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements: Qualitätscontrolling für Dienstleis
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Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements: Qualitätscontrolling für Dienstleis - gebunden oder broschiert

ISBN: 9783540630333

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Manfred Bruhn:

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ISBN: 9783540630333

Hardback, [PU: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG], Qualitätsmaßnahmen können sehr kostenintensiv sein. Deshalb ist bei der Einführung eines Qualitätsmanagements die… Mehr…

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Wirtschaftlichkeit des Qualitaetsmanagements - gebunden oder broschiert

1997

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[ED: Gebunden], [PU: Springer, Berlin], Qualitaetsmassnahmen koennen sehr kostenintensiv sein. Deshalb ist bei der Einfuehrung eines Qualitaetsmanagements die Auseinandersetzung mit der W… Mehr…

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Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements: Qualitätscontrolling für Dienstleistungen - gebunden oder broschiert

1997, ISBN: 9783540630333

Contributor: Georgi, D. Springer, Hardcover, Auflage: 1998, 412 Seiten, Publiziert: 1997-11-18T00:00:01Z, Produktgruppe: Book, 0.75 kg, Organisational Theory & Behaviour, Management, Busi… Mehr…

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Manfred Bruhn, D. Georgi:
Wirtschaftlichkeit des QualitAtsmanagements: QualitAtscontrolling fA14r Dienstleistungen - gebunden oder broschiert

1997, ISBN: 3540630333

[EAN: 9783540630333], Neubuch, [PU: Springer 1997-11-18], Books

NEW BOOK. Versandkosten: EUR 28.80 Chiron Media, Wallingford, United Kingdom [55661942] [Rating: 4 (von 5)]

Details zum Buch
Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements: Qualitätscontrolling für Dienstleistungen

Qualitätsmaßnahmen können sehr kostenintensiv sein. Deshalb ist bei der Einführung eines Qualitätsmanagements die Auseinandersetzung mit der Wirtschaftlichkeit des entwickelten Managementsystems erforderlich. Das Buch präsentiert ein Konzept des Qualitätscontrollings für Dienstleistungen. Zentraler Baustein ist eine Wirtschaftlichkeitsrechnung des Qualitätsmanagements in Form einer Kosten-Nutzen-Analyse. Ausgehend von den durchgeführten Maßnahmen und ihren Auswirkungen auf das Verhalten von Dienstleistungskonsumenten werden Kosten- und Nutzenkategorien des QM abgeleitet. Durch die Gegenüberstellung von Kosten und Nutzen können Aussagen über die Rentabilität und somit über die Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements gemacht werden.

Detailangaben zum Buch - Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements: Qualitätscontrolling für Dienstleistungen


EAN (ISBN-13): 9783540630333
ISBN (ISBN-10): 3540630333
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 1997
Herausgeber: Springer
412 Seiten
Gewicht: 0,725 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 2007-07-10T06:02:13+02:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2021-04-12T22:28:50+02:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 3540630333

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-540-63033-3, 978-3-540-63033-3


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