2012, ISBN: 9783854999447
Trauner Verlag & Buchservice GmbH, Gebundene Ausgabe, Auflage: 5. überarbeitete Auflage 2012, 208 Seiten, Publiziert: 2012-04-27T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Verkaufsrang: 1300362, Job… Mehr…
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Peter Wölfl, Christine Ruetz, Fritz Knoll, Kurt Krausler, Aloisia Ritter, Thomas Winter, Sabine Zeiner, Ines Weissensteiner:
Hotel- und Rezeptionstechnik - gebunden oder broschiert2012, ISBN: 9783854999447
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2012
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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches
Autor: | |
Titel: | |
ISBN-Nummer: |
Willkommen in der Welt der Hotellerie! Damit den Schülerinnen und Schülern ihre Aufgaben in Theorie und Praxis Freude machen, ist eine gute Information die beste Basis. Die Schüler/-innen lernen zuerst die Mitarbeiterorganisation kennen, orientieren sich an den Berufsbildern der Halle und holen sich anschließend ihr Handwerkszeug für eine optimale Kundenbetreuung von der Ausstattung des Hotels über das Management des Gästekontakts, Kommunikation, Abrechnung und Zusammenarbeit mit Reisebüros bis zur Sicherheit im Hotel. Ja, das Zauberwort heißt Kundenzufriedenheit und dieses schließt automatisch die eigene Zufriedenheit ein. Die Schüler/-innen werden merken, je mehr ihnen ihre Arbeit Freude bereitet, desto wohler fühlt sich der Gast. Dies zeigt er ihnen und für sie wird die Welt der Hotellerie ein Erlebnis. Sie werden staunen, wie viel Einfluss sie auf die Qualität eines Betriebes haben können. Das Besondere an diesem Buch Die am Beginn eines jeden Kapitels angeführten Zielformulierungen stellen die Lerninhalte kurz vor. Die Aufgabenstellungen am Ende der Kapitel fördern die Eigenkontrolle und damit die Selbstständigkeit. Das Zweispaltenlayout unterstützt den Lesefluss, optische Akzente wie Piktogramme, Kästchen etc. ermöglichen darüber hinaus ein schnelles Auffinden relevanter Themenbereiche und erleichtern die Orientierung. Im Vordergrund steht die Benutzerfreundlichkeit, die Freude des Schülers am Einsatz dieses Buches weit über den Schulalltag hinaus.
Detailangaben zum Buch - Hotel- und Rezeptionstechnik
EAN (ISBN-13): 9783854999447
ISBN (ISBN-10): 3854999445
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2012
Herausgeber: Trauner Verlag & Buchservice GmbH
208 Seiten
Gewicht: 0,460 kg
Sprache: deu
Buch in der Datenbank seit 2007-07-18T00:46:41+02:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2024-01-23T21:59:36+01:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 3854999445
ISBN - alternative Schreibweisen:
3-85499-944-5, 978-3-85499-944-7
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: kurt winter, knoll kurt, sabine, kurt von fritz, wölfl, peter weiss, thomas ritter, zeine, woelfl, trauner, ruetz, zeiner, chris kraus, weissensteiner, fritz wolf, weisse, alois wolf, aloisia, thomas rütz, alois weiß, peter may, ask fritz, von halle
Titel des Buches: rezeption, the could hotel, und, scherbentanz, sorry hotel, peter fritz
Daten vom Verlag:
Autor/in: Peter Wölfl; Fritz Knoll; Kurt Krausler; Aloisia Ritter; Christine Ruetz; Ines Weissensteiner; Thomas Winter; Sabine Zeiner
Titel: Hotel- und Rezeptionstechnik BS
Verlag: Trauner Verlag
208 Seiten
Erscheinungsjahr: 2012-01-19
Gedruckt / Hergestellt in Österreich.
Gewicht: 0,455 kg
Sprache: Deutsch
15,17 € (DE)
15,17 € (AT)
Not available, publisher indicates OP
BA; GB; Hardcover, Softcover / Schule, Lernen/Berufsschulbücher, Fachschulbücher; Berufsausbildung; Hotel; Schulbuch; Rezeption
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