Kundenzufriedenheit im Tourismus: Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche (Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit) - gebunden oder broschiert
2003, ISBN: 9783486273502
De Gruyter Oldenbourg, Gebundene Ausgabe, Auflage: unwesentlich veränderte, 200 Seiten, Publiziert: 2003-04-24T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Hersteller-Nr.: black & white illustrations,… Mehr…
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2003, ISBN: 3486273507
[EAN: 9783486273502], [PU: De Gruyter Oldenbourg], Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the … Mehr…
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Dreyer, Axel, Dehner, Christian:
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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches
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Titel: | |
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Detailangaben zum Buch - Kundenzufriedenheit im Tourismus: Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche (Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit)
EAN (ISBN-13): 9783486273502
ISBN (ISBN-10): 3486273507
Gebundene Ausgabe
Erscheinungsjahr: 2003
Herausgeber: De Gruyter Oldenbourg
200 Seiten
Gewicht: 0,459 kg
Sprache: ger/Deutsch
Buch in der Datenbank seit 2007-05-30T14:58:18+02:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2023-10-10T09:56:01+02:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783486273502
ISBN - alternative Schreibweisen:
3-486-27350-7, 978-3-486-27350-2
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: axel, dehner, dreyer schmitt, dehn christian, dehne
Titel des Buches: kundenzufriedenheit, tour, kunde, tourismus 2020, tourismus 1930, freizeit und tourismus, handbuch, hotel, entstehung der freizeit, tourismus krieg, messung, der verkehr mit der
Daten vom Verlag:
Autor/in: Axel Dreyer; Christian Dehner
Titel: Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit; Kundenzufriedenheit im Tourismus - Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche
Verlag: De Gruyter Oldenbourg
194 Seiten
Erscheinungsjahr: 2003-04-24
Berlin/München/Boston
Gedruckt / Hergestellt in Deutschland.
Gewicht: 0,501 kg
Sprache: Deutsch
32,95 € (DE)
32,95 € (AT)
Available
BB; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Betriebswirtschaft; Wirtschaftswissenschaft; Verstehen; BUS070100 BUSINESS & ECONOMICS / Industries / Transportation; Transport industries; Kundenbindung; Dienstleistungsqualität; Beschwerdemanagement; Hotelführung; Gastronomie; Textbook; Transport- und Verkehrswirtschaft; Dienstleistungsgewerbe, Gastgewerbe; EA
Beherbergungsbetriebe als Dienstleistungsunternehmen. Kundenzufriedenheit. Dienstleistungsqualität. Messung von Kundenzufriedenheit und Dienstleistungsqualität. Checklisten. Beschwerdemanagement. Von der Kundenzufriedenheit zur Kundenbindung.Weitere, andere Bücher, die diesem Buch sehr ähnlich sein könnten:
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