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Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken - Sven Röhl
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Sven Röhl:

Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken - gebunden oder broschiert

ISBN: 9783896735621

ID: 9783896735621

Die fortschreitende Konsolidierung, eine anhaltende Marktsättigung und die schleppende Integration auf EU-Ebene zählen zu den Hauptherausforderungen des Retailbankenmarkts in Deutschland. Die Folge davon sind stagnierende Erträge im Mengengeschäft der Institute, welche u.a. durch die stärkere Durchdringung des bestehenden Kundenstamms - dem Cross-Selling - kompensiert werden sollen. Eine Ertragssteigerung mittels Cross-Selling kann jedoch nur durch eine präzise Steuerung erreicht werden. Um als Retailbank erfolgreich zu sein, muss sowohl die Leistung richtig bewertet als auch ein integriertes Instrumentarium zur Steuerung von Cross-Selling etabliert werden. Zur Lösung dieser Problemstellung wurde in dieser Arbeit ein praxis-taugliches Mess- und Steuerungskonzept entwickelt, das sowohl die Leistung eines Instituts im Cross-Selling misst als auch konkrete Steuerungsimpulse für das Cross-Selling-Management liefert. Dabei wurde auch empirisch untersucht, in welcher Form Retailbanken zum aktuellen Zeitpunkt Cross-Selling messen und steuern. Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken: Die fortschreitende Konsolidierung, eine anhaltende Marktsättigung und die schleppende Integration auf EU-Ebene zählen zu den Hauptherausforderungen des Retailbankenmarkts in Deutschland. Die Folge davon sind stagnierende Erträge im Mengengeschäft der Institute, welche u.a. durch die stärkere Durchdringung des bestehenden Kundenstamms - dem Cross-Selling - kompensiert werden sollen. Eine Ertragssteigerung mittels Cross-Selling kann jedoch nur durch eine präzise Steuerung erreicht werden. Um als Retailbank erfolgreich zu sein, muss sowohl die Leistung richtig bewertet als auch ein integriertes Instrumentarium zur Steuerung von Cross-Selling etabliert werden. Zur Lösung dieser Problemstellung wurde in dieser Arbeit ein praxis-taugliches Mess- und Steuerungskonzept entwickelt, das sowohl die Leistung eines Instituts im Cross-Selling misst als auch konkrete Steuerungsimpulse für das Cross-Selling-Management liefert. Dabei wurde auch empirisch untersucht, in welcher Form Retailbanken zum aktuellen Zeitpunkt Cross-Selling messen und steuern. Retail Banking, Wissenschaft & Praxis

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Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken - Sven Röhl
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Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken - neues Buch

ISBN: 9783896735621

ID: 0bfb2e517c0b82868761738e340ea3b4

Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken Die fortschreitende Konsolidierung, eine anhaltende Marktsättigung und die schleppende Integration auf EU-Ebene zählen zu den Hauptherausforderungen des Retailbankenmarkts in Deutschland. Die Folge davon sind stagnierende Erträge im Mengengeschäft der Institute, welche u.a. durch die stärkere Durchdringung des bestehenden Kundenstamms dem Cross-Selling kompensiert werden sollen. Eine Ertragssteigerung mittels Cross-Selling kann jedoch nur durch eine präzise Steuerung erreicht werden. Um als Retailbank erfolgreich zu sein, muss sowohl die Leistung richtig bewertet als auch ein integriertes Instrumentarium zur Steuerung von Cross-Selling etabliert werden. Zur Lösung dieser Problemstellung wurde in dieser Arbeit ein praxis-taugliches Mess- und Steuerungskonzept entwickelt, das sowohl die Leistung eines Instituts im Cross-Selling misst als auch konkrete Steuerungsimpulse für das Cross-Selling-Management liefert. Dabei wurde auch empirisch untersucht, in welcher Form Retailbanken zum aktuellen Zeitpunkt Cross-Selling messen und steuern. Bücher / Fachbücher / Wirtschaft 978-3-89673-562-1, Wissenschaft & Praxis

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Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken - Röhl, Sven
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Röhl, Sven:
Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken - gebunden oder broschiert

2010

ISBN: 9783896735621

[ED: Gebunden], [PU: Wissenschaft & Praxis], [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot, [GW: 668g]

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ISBN: 9783896735621

Hardback, [PU: Wissenschaft & Praxis]

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Details zum Buch
Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken
Autor:

Röhl, Sven

Titel:

Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken

ISBN-Nummer:

9783896735621

Die fortschreitende Konsolidierung, eine anhaltende Marktsättigung und die schleppende Integration auf EU-Ebene zählen zu den Hauptherausforderungen des Retailbankenmarkts in Deutschland. Die Folge davon sind stagnierende Erträge im Mengengeschäft der Institute, welche u.a. durch die stärkere Durchdringung des bestehenden Kundenstamms - dem Cross-Selling - kompensiert werden sollen. Eine Ertragssteigerung mittels Cross-Selling kann jedoch nur durch eine präzise Steuerung erreicht werden. Um als Retailbank erfolgreich zu sein, muss sowohl die Leistung richtig bewertet als auch ein integriertes Instrumentarium zur Steuerung von Cross-Selling etabliert werden. Zur Lösung dieser Problemstellung wurde in dieser Arbeit ein praxis-taugliches Mess- und Steuerungskonzept entwickelt, das sowohl die Leistung eines Instituts im Cross-Selling misst als auch konkrete Steuerungsimpulse für das Cross-Selling-Management liefert. Dabei wurde auch empirisch untersucht, in welcher Form Retailbanken zum aktuellen Zeitpunkt Cross-Selling messen und steuern.

Detailangaben zum Buch - Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken


EAN (ISBN-13): 9783896735621
ISBN (ISBN-10): 3896735624
Gebundene Ausgabe
Erscheinungsjahr: 2010
Herausgeber: Wissenschaft & Praxis
402 Seiten
Gewicht: 0,666 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 22.09.2009 06:58:05
Buch zuletzt gefunden am 12.09.2016 22:19:39
ISBN/EAN: 9783896735621

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-89673-562-4, 978-3-89673-562-1

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