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Touchpoints: Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute
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Touchpoints: Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute - gebrauchtes Buch

2012, ISBN: 9783869365015

ID: 695feb2a8b72776338f662eed66bd189

TOUCHPOINT Management -Kundenloyalität im Zeitalter des Social WebDas Social Web hat die Art, wie wir Business machen, für immer verändert. Viele neue Momente der Wahrheit zeigen dem Kunden heute, was die Versprechen eines Unternehmens taugen. Anne M. Schüller, die Expertin für kundenfokussiertes Management, stellt in diesem Hörbuch die beiden wichtigsten operativen Instrumente des Touchpoint Managements vor: das Kundenkontaktpunkt-Management und das Mitarbeiterkontaktpunkt-Management. Sie zeigt point TOUCHPOINT Management -Kundenloyalität im Zeitalter des Social WebDas Social Web hat die Art, wie wir Business machen, für immer verändert. Viele neue Momente der Wahrheit zeigen dem Kunden heute, was die Versprechen eines Unternehmens taugen. Anne M. Schüller, die Expertin für kundenfokussiertes Management, stellt in diesem Hörbuch die beiden wichtigsten operativen Instrumente des Touchpoint Managements vor: das Kundenkontaktpunkt-Management und das Mitarbeiterkontaktpunkt-Management. Sie zeigt pointiert und verständlich, wie Unternehmen einerseits die wachsende Zahl der Offline- und Online-Touchpoints, der Kundenkontaktpunkte, verknüpfen, um Geld zu verdienen, und wie sie andererseits Kunden und Mitarbeiter mit ihren Ideen und Meinungen aktiv involvieren, um Exzellenz zu erreichen.Das Buch zum Hörbuch war ein monatelanger Bestseller in Deutschland, Österreich und der Schweiz und wurde zum Mittelstandsbuch des Jahres gekürt. Außerdem erhielt es den Deutschen Trainerbuchpreis 2012 und wurde als Testsieger in der Kategorie Businesspraxis ausgezeichnet.

gebrauchtes bzw. antiquarisches Buch Medimops.de
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Touchpoints: Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute (Dein Business) - Anne M. Schüller, Sabina Godec, Gilles Karolyi
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Anne M. Schüller, Sabina Godec, Gilles Karolyi:

Touchpoints: Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute (Dein Business) - neues Buch

ISBN: 3869365013

[SR: 868398], Audio CD, [EAN: 9783869365015], Audiobook, GABAL, GABAL, Book, [PU: GABAL], GABAL, 655686, Kundenmanagement, 467752, Marketing & Verkauf, 403434, Business & Karriere, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 655688, Marketing allgemein, 467752, Marketing & Verkauf, 403434, Business & Karriere, 541686, Kategorien, 186606, Bücher

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Touchpoints: Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute (Dein Business) - Anne M. Schüller, Sabina Godec, Gilles Karolyi
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Touchpoints: Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute (Dein Business) - gebrauchtes Buch

ISBN: 3869365013

[SR: 868398], Audio CD, [EAN: 9783869365015], Audiobook, GABAL, GABAL, Book, [PU: GABAL], GABAL, 655686, Kundenmanagement, 467752, Marketing & Verkauf, 403434, Business & Karriere, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 655688, Marketing allgemein, 467752, Marketing & Verkauf, 403434, Business & Karriere, 541686, Kategorien, 186606, Bücher

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Touchpoints: Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute, 8 Audio-CDs - Schüller, Anne M.
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Touchpoints: Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute, 8 Audio-CDs - neues Buch

1, ISBN: 3869365013

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Auflage: 1 14,4 x 12,6 x 2,2 cm, Audio CD Audio-CD Ausstellungsstück IN FOLIE, Audio-CDs, unbenutzt. Inhalt in sehr gutem, unbenutztem Zustand. Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer liegt bei., mit Schutzumschlag neu, [PU:Gabal,]

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Touchpoints - Anne M. Schüller; Sabina Godec; Gilles Karolyi
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Touchpoints - Erstausgabe

2013, ISBN: 9783869365015

ID: 25375862

Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute, [ED: 1], Audio-CD, Audio/Hörbuch, [PU: GABAL]

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Details zum Buch
Touchpoints (Audio): Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute
Autor:

Schüller, Anne M.

Titel:

Touchpoints (Audio): Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute

ISBN-Nummer:

9783869365015

Detailangaben zum Buch - Touchpoints (Audio): Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute


EAN (ISBN-13): 9783869365015
ISBN (ISBN-10): 3869365013
Erscheinungsjahr: 2012
Herausgeber: GABAL Verlag GmbH
Gewicht: 0,205 kg
Sprache: deu

Buch in der Datenbank seit 24.06.2008 06:38:49
Buch zuletzt gefunden am 02.03.2016 20:59:11
ISBN/EAN: 9783869365015

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-86936-501-3, 978-3-86936-501-5

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