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Kundenbindung durch Relationship Marketing-Instrumente - Georg Puchner
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Georg Puchner:

Kundenbindung durch Relationship Marketing-Instrumente - neues Buch

ISBN: 9783844100945

ID: 8d0e4ccfc2de786a22114793d7bc438a

Kundenbindung durch Relationship Marketing-Instrumente Dienstleistungsunternehmen setzen häufig und mit grossem organisatorischen und budgetären Aufwand Marketing-Instrumente zum Aufbau und Erhalt von langfristigen Kundenbeziehungen, sogenannte Relationship Marketing-Instrumente (RMI), ein. Zur Umsetzung eines erfolgreichen und profitablen Relationship Marketings ist ein umfassendes und klares Verständnis der Wirkungen, die RMI auf Kunden ausüben, erforderlich. Basierend auf lerntheoretischen Erkenntnissen, werden sowohl direkte als auch indirekte (über Einstellungsveränderungen hervorgerufene) Effekte von RMI auf das Wiederkaufverhalten von Dienstleistungskunden, und somit letztlich auch auf die ökonomischen Ergebnisse eines Unternehmens, betrachtet. Eine systematische Klassifikation von RMI erlaubt dabei eine Vergleichbarkeit der Aussagen zur Wirkungsweise und Effektivität verschiedener RMI-Typen. Der in dieser Arbeit verwendete Bezugsrahmen und das eingesetzte Analyseverfahren lassen zudem die Beantwortung der Frage zur Profitabilität von RMI zu.Das Buch wendet sich an alle theoretisch und empirisch arbeitenden Marketingforscher, Dozenten und Marketingstudierenden, die sich für Relationship Marketing interessieren. Aber auch Unternehmen können die Ergebnisse dieser Arbeit sowohl für eine planvolle Entwicklung von Kundenbindungsstrategien als auch für eine effiziente Allokation von Relationship Marketing-Ressourcen nutzen. Bücher / Sachbücher / Business & Karriere / Wirtschaft 978-3-8441-0094-5, Josef Eul Verlag GmbH

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Kundenbindung durch Relationship Marketing-Instrumente - Georg Puchner
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Kundenbindung durch Relationship Marketing-Instrumente - neues Buch

ISBN: 9783844100945

ID: c7deb73151e7f94d7adeb15e4aa6cdcd

Kundenbindung durch Relationship Marketing-Instrumente Dienstleistungsunternehmen setzen häufig und mit großem organisatorischen und budgetären Aufwand Marketing-Instrumente zum Aufbau und Erhalt von langfristigen Kundenbeziehungen, sogenannte Relationship Marketing-Instrumente (RMI), ein. Zur Umsetzung eines erfolgreichen und profitablen Relationship Marketings ist ein umfassendes und klares Verständnis der Wirkungen, die RMI auf Kunden ausüben, erforderlich. Basierend auf lerntheoretischen Erkenntnissen, werden sowohl direkte als auch indirekte (über Einstellungsveränderungen hervorgerufene) Effekte von RMI auf das Wiederkaufverhalten von Dienstleistungskunden, und somit letztlich auch auf die ökonomischen Ergebnisse eines Unternehmens, betrachtet. Eine systematische Klassifikation von RMI erlaubt dabei eine Vergleichbarkeit der Aussagen zur Wirkungsweise und Effektivität verschiedener RMI-Typen. Der in dieser Arbeit verwendete Bezugsrahmen und das eingesetzte Analyseverfahren lassen zudem die Beantwortung der Frage zur Profitabilität von RMI zu.Das Buch wendet sich an alle theoretisch und empirisch arbeitenden Marketingforscher, Dozenten und Marketingstudierenden, die sich für Relationship Marketing interessieren. Aber auch Unternehmen können die Ergebnisse dieser Arbeit sowohl für eine planvolle Entwicklung von Kundenbindungsstrategien als auch für eine effiziente Allokation von Relationship Marketing-Ressourcen nutzen. Bücher / Sachbücher / Business & Karriere / Wirtschaft 978-3-8441-0094-5, Josef Eul Verlag GmbH

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Kundenbindung durch Relationship Marketing-Instrumente - Puchner, Georg
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Puchner, Georg:
Kundenbindung durch Relationship Marketing-Instrumente - neues Buch

2011

ISBN: 3844100946

ID: A18801929

Kartoniert / Broschiert, mit Schutzumschlag neu, [PU:Josef Eul Verlag GmbH]

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Kundenbindung durch Relationship Marketing-Instrumente - Taschenbuch

2011, ISBN: 9783844100945

[ED: Taschenbuch], [PU: Eul, J], [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot, [GW: 494g], 1

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Kundenbindung durch Relationship Marketing-Instrumente - Erstausgabe

2011, ISBN: 9783844100945

Taschenbuch, ID: 21894871

[ED: 1], Softcover, Buch, [PU: Eul, J]

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Details zum Buch
Kundenbindung durch Relationship Marketing-Instrumente
Autor:

Georg,Puchner

Titel:

Kundenbindung durch Relationship Marketing-Instrumente

ISBN-Nummer:

3844100946

Detailangaben zum Buch - Kundenbindung durch Relationship Marketing-Instrumente


EAN (ISBN-13): 9783844100945
ISBN (ISBN-10): 3844100946
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2011
Herausgeber: Josef Eul Verlag GmbH
Gewicht: 0,495 kg
Sprache: deu

Buch in der Datenbank seit 30.10.2012 05:54:56
Buch zuletzt gefunden am 03.08.2016 09:13:57
ISBN/EAN: 3844100946

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-8441-0094-6, 978-3-8441-0094-5

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