. .
Deutsch
Deutschland
Ähnliche Bücher
Weitere, andere Bücher, die diesem Buch sehr ähnlich sein könnten:
Suchtools
Anmelden

Anmelden mit Facebook:

Registrieren
Passwort vergessen?


Such-Historie
Merkliste
Links zu eurobuch.com

Dieses Buch teilen auf…
..?
Buchtipps
Aktuelles
Tipp von eurobuch.com
FILTER
- 0 Ergebnisse
Kleinster Preis: 24.50 EUR, größter Preis: 35.68 EUR, Mittelwert: 29.98 EUR
Die Kunst der guten Dienstleistung - GAB Mnchen - Gesellschaft fr Ausbildungsforschung und Berufsentwicklung GmbH; ClaudiaMunz,; JostWagner,; ElisaHartmann,
Vergriffenes Buch, derzeit bei uns nicht verfügbar.
(*)
GAB Mnchen - Gesellschaft fr Ausbildungsforschung und Berufsentwicklung GmbH; ClaudiaMunz,; JostWagner,; ElisaHartmann,:

Die Kunst der guten Dienstleistung - neues Buch

ISBN: 9783763949472

ID: 959115

Good services in Germany: companies of practically all branches face this challenge. The aim: making service provision professional and innovative. Routinised processes and standardisations are often stretched to their limits due to the open and interactive action situations of services. The publication on hand offers approaches, develops guiding principles and using three case studies analyses the potential of "artistic action" for professional service provision. Using the strategy presented service providers may act innovatively and may thus achieve the best possible result in customer services.   Gute Dienstleistung in Deutschland: Diese Herausforderung stellt sich fr Unternehmen fast aller Branchen. Das Ziel: Dienstleistungsarbeit professionell und innovativ zu gestalten. Doch routinisierte Ablufe und Standardisierungen stoen bei den offenen und interaktiven Handlungssituationen einer Dienstleistung an ihre Grenzen. Der vorliegende Band bietet Handlungsanstze, entwickelt ein Leitbild und diskutiert anhand von drei Fallbeispielen das Potenzial "knstlerischen Handelns" fr die professionelle Dienstleistungsarbeit. Dienstleistende knnen mit der vorgestellten Strategie innovativ handeln und so das bestmgliche Ergebnis in der Kundenbetreuung erzielen.   Inhaltsverzeichnis Einleitung Zur Theorie der Dienstleistungsarbeit Knstlerisches Handeln Die Kunst der Dienstleistung Lernkonzept: wie lernt man Dienstleistungskunst Lernkonzept: Betriebsbeispiele Was sich in den Betrieben tut: 3 Fallstudien Rahmenbedingungen fr die Dienstleistungskunst Ausblick   Biographische Informationen Claudia Munz ist Gesellschafterin der GAB Mnchen (Gesellschaft fr Ausbildungsforschung und Berufsentwicklung GmbH). Jost Wagner und Elisa Hartmann sind Mitarbeiter der GAB Mnchen.   Reihe Beitrge zu Arbeit - Lernen - Persnlichkeitsentwicklung - Band 5 Economics Economics eBook, W. Bertelsmann Verlag

Neues Buch Ebooks.com
Versandkosten:zzgl. Versandkosten
Details...
(*) Derzeit vergriffen bedeutet, dass dieser Titel momentan auf keiner der angeschlossenen Plattform verfügbar ist.
Die Kunst der guten Dienstleistung - Claudia Munz#Jost Wagner#Elisa Hartmann
Vergriffenes Buch, derzeit bei uns nicht verfügbar.
(*)

Claudia Munz#Jost Wagner#Elisa Hartmann:

Die Kunst der guten Dienstleistung - neues Buch

ISBN: 9783763949472

ID: 986c3b78f6dc5669f4d378b0758bd57d

Wie man professionelles Dienstleistungshandeln lernen kann Gute Dienstleistung in Deutschland: Diese Herausforderung stellt sich für Unternehmen fast aller Branchen. Das Ziel: Dienstleistungsarbeit professionell und innovativ zu gestalten. Doch routinisierte Abläufe und Standardisierungen stossen bei den offenen und interaktiven Handlungssituationen einer Dienstleistung an ihre Grenzen. Der vorliegende Band bietet Handlungsansätze, entwickelt ein Leitbild und diskutiert anhand von drei Fallbeispielen das Potenzial "künstlerischen Handelns" für die professionelle Dienstleistungsarbeit. Dienstleistende können mit der vorgestellten Strategie innovativ handeln und so das bestmögliche Ergebnis in der Kundenbetreuung erzielen. Bücher / Sachbücher / Business & Karriere / Wirtschaft 978-3-7639-4947-2, Bertelsmann

Neues Buch Buch.ch
Nr. 31798590 Versandkosten:Bei Bestellungen innerhalb der Schweiz berechnen wir Fr. 3.50 Portokosten, Bestellungen ab EUR Fr. 75.00 sind frei. Die voraussichtliche Versanddauer liegt bei 1 bis 2 Werktagen., Versandfertig innert 3 - 5 Werktagen, zzgl. Versandkosten
Details...
(*) Derzeit vergriffen bedeutet, dass dieser Titel momentan auf keiner der angeschlossenen Plattform verfügbar ist.
Die Kunst der guten Dienstleistung - Claudia Munz#Jost Wagner#Elisa Hartmann
Vergriffenes Buch, derzeit bei uns nicht verfügbar.
(*)
Claudia Munz#Jost Wagner#Elisa Hartmann:
Die Kunst der guten Dienstleistung - neues Buch

ISBN: 9783763949472

ID: 262404e2ccd586c0d592f5df6886f35e

Wie man professionelles Dienstleistungshandeln lernen kann Gute Dienstleistung in Deutschland: Diese Herausforderung stellt sich für Unternehmen fast aller Branchen. Das Ziel: Dienstleistungsarbeit professionell und innovativ zu gestalten. Doch routinisierte Abläufe und Standardisierungen stoßen bei den offenen und interaktiven Handlungssituationen einer Dienstleistung an ihre Grenzen. Der vorliegende Band bietet Handlungsansätze, entwickelt ein Leitbild und diskutiert anhand von drei Fallbeispielen das Potenzial "künstlerischen Handelns" für die professionelle Dienstleistungsarbeit. Dienstleistende können mit der vorgestellten Strategie innovativ handeln und so das bestmögliche Ergebnis in der Kundenbetreuung erzielen. Bücher / Sachbücher / Business & Karriere / Wirtschaft 978-3-7639-4947-2, Bertelsmann

Neues Buch Buch.de
Nr. 31798590 Versandkosten:Bücher und alle Bestellungen die ein Buch enthalten sind versandkostenfrei, sonstige Bestellungen innerhalb Deutschland EUR 3,-, ab EUR 20,- kostenlos, Bürobedarf EUR 4,50, kostenlos ab EUR 45,-, Sofort lieferbar, DE. (EUR 0.00)
Details...
(*) Derzeit vergriffen bedeutet, dass dieser Titel momentan auf keiner der angeschlossenen Plattform verfügbar ist.
Die Kunst der guten Dienstleistung - Claudia Munz#Jost Wagner#Elisa Hartmann
Vergriffenes Buch, derzeit bei uns nicht verfügbar.
(*)
Claudia Munz#Jost Wagner#Elisa Hartmann:
Die Kunst der guten Dienstleistung - neues Buch

ISBN: 9783763949472

ID: 117041485

Gute Dienstleistung in Deutschland: Diese Herausforderung stellt sich für Unternehmen fast aller Branchen. Das Ziel: Dienstleistungsarbeit professionell und innovativ zu gestalten. Doch routinisierte Abläufe und Standardisierungen stoßen bei den offenen und interaktiven Handlungssituationen einer Dienstleistung an ihre Grenzen. Der vorliegende Band bietet Handlungsansätze, entwickelt ein Leitbild und diskutiert anhand von drei Fallbeispielen das Potenzial ´´künstlerischen Handelns´´ für die professionelle Dienstleistungsarbeit. Dienstleistende können mit der vorgestellten Strategie innovativ handeln und so das bestmögliche Ergebnis in der Kundenbetreuung erzielen. Wie man professionelles Dienstleistungshandeln lernen kann Buch (dtsch.) Bücher>Sachbücher>Business & Karriere>Wirtschaft, Bertelsmann

Neues Buch Thalia.de
No. 31798590 Versandkosten:, Sofort lieferbar, DE (EUR 0.00)
Details...
(*) Derzeit vergriffen bedeutet, dass dieser Titel momentan auf keiner der angeschlossenen Plattform verfügbar ist.
Die Kunst der guten Dienstleistung - Wie man professionelles Dienstleistungshandeln lernen kann. - Munz, Claudia Wagner, Jost Hartmann, Elisa
Vergriffenes Buch, derzeit bei uns nicht verfügbar.
(*)
Munz, Claudia Wagner, Jost Hartmann, Elisa:
Die Kunst der guten Dienstleistung - Wie man professionelles Dienstleistungshandeln lernen kann. - gebunden oder broschiert

2012, ISBN: 9783763949472

[ED: Gebunden], [PU: Bertelsmann, W], [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot, [GW: 430g], 1

Neues Buch Booklooker.de
verschiedene Anbieter
Versandkosten:Versandkostenfrei, Versand nach Deutschland (EUR 0.00)
Details...
(*) Derzeit vergriffen bedeutet, dass dieser Titel momentan auf keiner der angeschlossenen Plattform verfügbar ist.

< zum Suchergebnis...
Details zum Buch
Die Kunst der guten Dienstleistung
Autor:

Munz, Claudia / Wagner, Jost / Hartmann, Elisa

Titel:

Die Kunst der guten Dienstleistung

ISBN-Nummer:

376394947X

Detailangaben zum Buch - Die Kunst der guten Dienstleistung


EAN (ISBN-13): 9783763949472
ISBN (ISBN-10): 376394947X
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2012
Herausgeber: Bertelsmann W.
241 Seiten
Gewicht: 0,430 kg
Sprache: deu

Buch in der Datenbank seit 21.11.2008 19:20:14
Buch zuletzt gefunden am 01.10.2016 23:01:55
ISBN/EAN: 376394947X

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-7639-4947-X, 978-3-7639-4947-2

< zum Suchergebnis...
< zum Archiv...
Benachbarte Bücher