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Kommunikation mit Kunden - Udo Haeske
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Udo Haeske:

Kommunikation mit Kunden - neues Buch

ISBN: 9783411863730

ID: 5b98f868a3b6f99347ac0696a4a20d7f

Stimmen Leistung und Service, kommt der Kunde gerne wieder. Der Autor analysiert Kundengruppen und -typen und erläutert, wie man ihre Erwartungen erkennt - Grundlage für den Aufbau von individueller Kommunikation. Diese Erkenntnisse wendet er praxisnah auf die Kernbereiche Verkauf und Aftersales an, bei Service, Beschwerde und Reklamation, im persönlichen Gespräch und am Telefon. Bücher / Ratgeber & Freizeit / Recht, Beruf & Finanzen / Ausbildung, Beruf & Karriere, [PU: Duden, Mannheim/Leipzig/Wien/Zürich]

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Kommunikation mit Kunden
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Pocket Business Kommunikation mit Kunden - Kundengespräche, After Sales und Reklamation - Haeske, Udo
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Haeske, Udo:
Pocket Business Kommunikation mit Kunden - Kundengespräche, After Sales und Reklamation - Taschenbuch

2010

ISBN: 9783411863730

[ED: Taschenbuch], [PU: Bibliographisches Institut], [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot, [GW: 116g], 3. Auflage

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Pocket Business Kommunikation mit Kunden - Udo Haeske
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Udo Haeske:
Pocket Business Kommunikation mit Kunden - Taschenbuch

2010, ISBN: 9783411863730

ID: 19631289

Kundengespräche, After Sales und Reklamation, [ED: 3], 3. Auflage, Softcover, Buch, [PU: Bibliographisches Institut]

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Pocket Business Kommunikation mit Kunden - Haeske, Udo
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Pocket Business Kommunikation mit Kunden - neues Buch

ISBN: 9783411863730

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Details zum Buch
Kommunikation mit Kunden
Autor:

Haeske, Udo

Titel:

Kommunikation mit Kunden

ISBN-Nummer:

3411863730

Top im Job Ob in der Ausbildung oder schon am Beginn einer Karriere: Die Bände von Pocket Business greifen auf, was an methodischen und sozialen Kompetenzen aktuell in der Praxis benötigt wird und stellen diese kompakt, anschaulich und praxisnah dar. Format: 10 cm x 16 cm Jenseits üblicher Floskeln Stimmen Leistung und Service, kommt der Kunde gerne wieder. Der Autor analysiert Kundengruppen und -typen und erläutert, wie man ihre Erwartungen erkennt - Grundlage für den Aufbau von individueller Kommunikation. Diese Erkenntnisse wendet er praxisnah auf die Kernbereiche Verkauf und After Sales an, bei Service, Beschwerde und Reklamation, im persönlichen Gespräch und am Telefon.

Detailangaben zum Buch - Kommunikation mit Kunden


EAN (ISBN-13): 9783411863730
ISBN (ISBN-10): 3411863730
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2010
Herausgeber: Bibliograph. Instit. GmbH
128 Seiten
Gewicht: 0,117 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 17.03.2007 06:00:08
Buch zuletzt gefunden am 22.11.2016 09:56:06
ISBN/EAN: 3411863730

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-411-86373-0, 978-3-411-86373-0

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